Casino Moons - Il giocatore non è in grado di prelevare i propri soldi.

Non è un reclamo, ma è tutto in inglese, quindi non so come prelevare denaro, quindi per favore dimmi come farlo.

L'operatore è anche giapponese NG, quindi

Gentile cfqgfhfqs6,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire e descrivere cosa è successo in modo più dettagliato?

Hai un prelievo in sospeso? O non sei in grado di richiederlo affatto?

Inoltre, questo casinò non offre il suo sito Web o supporto in lingua giapponese. Potresti per favore chiarire perché ti sei registrato in un casinò del genere?

Aspetterò pazientemente una tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Gentile cfqgfhfqs6,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.