Casino Planet - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Caro Sanjay,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account? Potresti per favore avvisare se il tuo account è già stato bloccato o è ancora accessibile? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Sanjay. Imposterò il timer per ulteriori 3 giorni e se non ci sono sviluppi entro giovedì, che consentiranno due settimane per il pagamento per arrivare a te, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Caro Signore,

grazie mille per il tuo contributo, spero per la risposta positiva da parte loro.

Ciao Sanjay,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Caro Signore,

non ho ancora ricevuto i miei soldi, ho appena ricevuto una mail in cui si afferma che si prega di condividere il tuo estratto conto quindi l'ho fatto due giorni prima ma non hanno risposto sono molto lenti nella risposta, per favore supporta

Grazie mille, Sanjay, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro Signore,

Grazie mille, apprezzerò davvero se riusciamo a chiuderlo presto e i soldi arrivano. Nel mio account

i migliori saluti

sanjay shah

Ciao Sanjay,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Casino Planet in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Ciao Sanjay,

abbiamo esaminato il tuo caso e possiamo vedere che ieri ti abbiamo inviato un'e-mail chiedendoti l'estratto conto bancario collegato al metodo di pagamento utilizzato per depositare sul tuo conto, questo ci è necessario per eseguire il rimborso dei tuoi fondi. Vedi sotto l'email inviata:

"Caro Sanjay,

Grazie per aver contattato l'assistenza di Casino Planet con la tua richiesta.

Ci scusiamo per il ritardo e il disagio che ciò ti ha causato.

per rimborsarti manualmente l'importo avremmo bisogno di un estratto conto in formato PDF che mostri un deposito che ci è stato fatto.

Si prega di fornire questo estratto conto bancario in formato PDF non appena possibile.

Grazie ancora per averci contattato e se hai bisogno di altro non esitare a contattarci. Siamo sempre felici di aiutarti. "

Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza necessaria, saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.

Saluti,

Casino Planet Team

Caro Signore,

Grazie per la risposta, ho inviato via email la dichiarazione PDF oggi, ma voglio sapere perché hai bisogno della dichiarazione che hai i tuoi record, gioco online da molti anni nessun casinò lo ha chiesto comunque, perché ragazzi impiegate così tanto tempo è quasi uno e mezzo mese sa per favore rispetta i tuoi clienti di cui si fidano al casinò online e gioca.

Confido che depositi i loro soldi al più presto.

I migliori saluti

Sanjay m***

Caro pianeta Casnio,

un suggerimento se vuoi conquistare la fiducia del cliente fissa una scadenza per il pagamento Sto lottando per ottenere l'importo vinto e voi ragazzi chiedete solo scusa per favore parlate con la direzione e lavorate sulle scadenze dicendo scusate o siete importanti per noi non aiuterà gentilmente richiesta devi depositare i miei soldi urgentemente

Caro Signore,

Importo non ancora accreditato, Nonostante gli estratti conto forniti, Circa 20 e-mail, ti chiedo gentilmente di suggerire cosa deve essere fatto ora.

i migliori saluti

sanjay m***

Vorremmo chiedere a Casino Planet di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao Sanjay,

Ci scusiamo per il ritardo nel risponderti, ora possiamo confermare che il tuo prelievo è stato pagato manualmente il 14/06/2021, quindi dovresti ricevere i fondi nei successivi 5-10 giorni lavorativi.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,

Il team di Casino Planet

Caro Sanjay,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, imposterò il timer a 13 giorni.

Caro Guru del Casinò,

Grazie mille l'importo è stato accreditato oggi.

@Casino planet grazie per il tuo supporto

Caro Sanjay,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru