Casino Royal Club - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Questo Rival mi ha chiesto di tornare a giocare nel 2018. Tutti i buoni pagamenti sono stati ok e poi hanno ritardato. Ora aspetto dal dicembre del 2019. Non ho chiesto di chiudermi e ho chiesto di riaprire e senza fortuna. Pochissima comunicazione.

Gentile graffetta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel ritiro. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto di prelevare le tue vincite? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Potresti chiarire perché il tuo account è stato chiuso in precedenza? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie per il tuo aiuto e tutti i prelievi sono bitcoin. In realtà stavo chiudendo un altro account rivale e poi ho scoperto che anche questo casinò era bloccato. Ho pensato che fossero stati casinò gemelli e stessa direzione. Dalla mia autoesclusione, ho riaperto il casinò originale che ho chiuso (casinò crazyluck), ma casino royal non rispetta la mia richiesta e-mail per riaprire il mio account in modo da poter chattare.

Grazie mille Staple per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao graffetta.

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza negativa con il Casinò. Proveremo ora a metterci in contatto con loro.

Si prega di essere consapevoli del fatto che potremmo non riuscire a stabilire una linea di comunicazione con il casinò poiché hanno una pessima reputazione sul nostro sito Web.

Non trattenere il respiro. Grazie

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ho ricevuto le mie vincite ieri. Si prega di aggiornare i miei post.

Gentile graffetta,

grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru