HomeReclamiCASINO VINCITU - Il giocatore non può ritirarsi.

CASINO VINCITU - Il giocatore non può ritirarsi.

Traduzione automatica:

Importo:: ??

CASINO VINCITU
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 14/09/2022 | Caso chiuso : 04/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore non può ritirare per indisponibilità del metodo di pagamento. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa

La segnalazione di oggi è molto particolare ma l ho notata perché abbiamo 3 conti gioco diversi in famiglia... Uno mio, uno di mio padre e uno di mio fratello

Non si capisce per quale motivo uno solo dei nostri account può utilizzare le carte di credito nuvei mentre per gli altri due (come vi mostrerò nelle fotografie) non c'è questa opzione per i depositi... Premetto che in data 09 marzo di quest anno ho perso 1800 euro perché non mi potevano essere inviati tramite bonifico a detta di poste italiane per colpa dello scudo antifrode dal momento che i soldi venivano inviati sempre a detta di poste italiane da un sito cinese sconosciuto. Diciamo che utilizzando un conto bancoposta i depositi nuvei sono l unico modo per poter incassare le eventuali vincite... Tutte le altre opzioni vengono respinte.



Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao gian096,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con CASINO VINCITU. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se i tuoi account sono già verificati? Hai usato tutti e 3 carte diverse per depositare? Non c'è nessun altro metodo di prelievo disponibile che sarebbe preferito da te?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa

Buongiorno grazie per aver risposto in breve... Si gli account sono convalidati.

Preciso di non avere alcun prelievo da ritirare volevo solo far notare che ci sono differenze nelle modalità di ricarica con Nuvei... Su un account c'è la modalità nuvei... In un altro no... Non so la motivazione.

Buona giornata

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao gian096,

Credo che il casinò non sia interamente responsabile di ciò poiché spetta al fornitore di servizi di pagamento consentire o negare un metodo di pagamento. Se ci sono ancora altri metodi per prelevare, non possiamo punire il casinò per qualcosa in quanto potrebbero esserci mille ragioni per l'indisponibilità di quel pagamento.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao gian096,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.