Casino360 - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Penso che mi abbiano chiuso fuori è perché ho un fratello gemello che ha anche firmato con loro mio fratello ha la stessa data di nascita solo un nome diverso ma lo ha anche dimostrato inviando una foto di entrambe le identificazioni che affermano che ho un fratello gemello ha inviato a tutti loro un documento d'identità seguito le linee guida e io controllo costantemente lo stato di avanzamento del mio account

Dimmi continuamente la stessa cosa più e più volte

Gentile Scubaboss81,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Tu e tuo fratello condividete uno dei seguenti elementi: famiglia o indirizzo e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, IP o dispositivo? Hai attivato offerte promozionali quando depositi fondi sul tuo conto? Il tuo account è stato completamente verificato in passato?

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Gentile Scubaboss81,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.