HomeReclamiCasino765 - Il ritiro del giocatore è stato ritardato di quasi quattro mesi.

Casino765 - Il ritiro del giocatore è stato ritardato di quasi quattro mesi.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 67

Importo:: 130 €

Casino765
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/10/2020 | Non risolto : 10/11/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore lettone ha chiesto il ritiro quasi quattro mesi fa. È stato trasferito ma mai ricevuto. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" in quanto il casinò non ci ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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buona giornata e quindi ti spiegherò la mia situazione in cui questo casinò 765 era il mio deposito 10 e bonus 10

il requisito di scommessa è stato soddisfatto. i miei documenti. i dettagli della banca (di cui un deposito10) sono stati testati e accettati

accettato (come si può vedere sullo schermo) è stato di 130 prelievi..il mio denaro reale / 15.06.2020

quindi..130 giorni non ritiro.supporto che non risponde .. nessuna spiegazione

cosa succede .. l'ultima volta suport ha risposto il 08.07

anche operatori di chat dal vivo .. ultimamente

non voglio comunicare (schermo) .. penso .. questo casino765..è un offerente sulla lista nera

casinò equo..supporto responsabile..e spiegare al giocatore

se ci sono problemi ... con il ritiro

qui ..casino 765..non succede..è completa ignoranza ... nessun supporto

senks

egils ***

utente del casinò..zarumba


Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Zarumba,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Ho capito bene che hai optato per un bonifico bancario? Hai ricevuto un numero di tracciamento per la transazione dal casinò?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma quasi quattro mesi sono un tempo insolitamente lungo. Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille, Zarumba, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorrei chiedere a Casino765 di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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penso che questo casinò 765

rappresentante non apparirà qui

ora ci sono già 143 giorni, non essendoci alcun trasferimento di denaro

così come eventuali risposte esplicative .. dal casinò.

ma soprattutto .. ho scritto una denuncia

per questo casino765 ... editori di licenze

info@curacao-egaming.com

con; Io da questa autorità, non ho ricevuto ... alcuna spiegazione

hanno contattato..con questo casino765..o no

da questo casinò 765..è risposto a questo info@curacao-egaming.com

non lo so ... non è strano?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Ora stiamo estendendo il timer di 7 giorni, per dare al casinò un'altra possibilità di risponderci.

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Pubblico
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4 anni fa
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penso ... non risponderanno

questo casinò è al 100% nella lista nera

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Saremo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto" che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò. Tieni presente che, nel caso in cui il casinò sia disposto a partecipare al caso, può riaprirlo in qualsiasi momento. Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare di più con questo caso. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

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