HomeReclamiCasinoWin.bet - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

CasinoWin.bet - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 212

Importo:: 2.700 €

CasinoWin.bet
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/03/2022 | Non risolto : 08/03/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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La giocatrice austriaca ha difficoltà a ritirare i suoi fondi bonus. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di nessuna reazione".

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao ho scaricato un bonus e ho vinto 2700 euro, questi sono in corso e non verranno elaborati.

Per favore aiuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Daniela,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

Ti preghiamo di comprendere, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, sì, ho verificato il mio account, con ID e video.

Ho fatto 2 depositi che mi hanno procurato un bonus piuttosto grande. Ho soddisfatto i requisiti di scommessa e ho pagato 2700 euro.. Ho poi chiesto in chat se avevo diritto a tutti i 2700 euro o solo a 10 volte il deposito, perché non ero nemmeno sicuro, avevo diritto a 3 dipendenti. non ricevere una risposta informativa. Poiché il pagamento di 2 settimane fa è in corso. Ho contattato l'assistenza due volte. Nessuna risposta. Nella chat verrai spazzato via.

È un peccato che ho letto tutte le recensioni negative troppo tardi. cordiali saluti a tutti

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Daniela,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CasinoWin.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da CasinoWin.bet. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Modificato da un admin di Casino Guru
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