CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Caro lettore,

Ho fatto alcuni depositi in questo casinò e alla fine sono stato fortunato (scommesso anche il bonus sul deposito)

Quindi ho prelevato 1500 euro dal mio conto il 31 dicembre 2021 e ad oggi 31 gennaio 2022 non è stato ancora ceduto. I 21 giorni lavorativi sono passati e sulla base di alcune recensioni ho letto che non mi aspetto progressi a breve.

Il riferimento ritiro è 38178364.

C'è qualcosa da fare per te al riguardo?

Molte grazie e saluti,

Jimmy

Ciao Jimmy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con CasinoWin.bet. Vorrei farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò di questo problema e quale è stata la loro risposta?

La possibile ragione del ritardo potrebbe essere che stanno controllando il tuo gioco bonus se è stato fatto tutto secondo i loro termini e condizioni.

Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi screenshot o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Ciao!

Mi dispiace per la risposta tardiva.

L'account è verificato e ho fatto alcuni depositi e questo è stato l'ultimo non il primo.

l'ultima volta che li ho contattati è stato venerdì scorso, ma fino ad ora nessuna buona notizia.

li contatterò ora e ti mando alcuni screenshot.

grazie e saluti

Jimmy Verschuur

Caro Jimmy,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CasinoWin.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da CasinoWin.bet. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.