Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi un mese.
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CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 205
Importo:: £800
CasinoWin.bet
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Problemi con i pagamenti. Occorrono 21 giorni per ricevere un prelievo. Ne ho ricevuti due negli ultimi due mesi. Il terzo è "in attesa di 26" giorni lavorativi e il servizio clienti mi sta ignorando. sono feccia!!!!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Mateusz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con CasinoWin.bet. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quanti prelievi riusciti hai effettuato in passato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali? Hai utilizzato un nuovo metodo di pagamento dall'ultimo prelievo? Da quando è in sospeso l'ultimo prelievo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick.
no, non ho utilizzato alcun bonus in denaro e utilizzo lo stesso metodo di pagamento. Ho ricevuto due pagamenti in passato. Il terzo -800£- ha lo status di "in attesa" dal 3 febbraio. Li ho contattati ma ricevo una risposta: è sotto inchiesta e continuano a disconnettermi dalla chat.
Grazie per il vostro messaggio
saluti, Mat
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Mateusz,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CasinoWin.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da CasinoWin.bet. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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