HomeReclamiCasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 95

Importo:: 800 €

CasinoWin.bet
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 23/10/2021 | Non risolto : 09/11/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Politica di non reazione, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore olandese ha richiesto il ritiro due settimane fa. Da allora è in attesa. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

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Pubblico
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3 anni fa
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Sto aspettando da più di 2 settimane il mio prelievo, continuano a dirmi la stessa cosa ogni volta che provo a parlare con loro, solo un copia/incolla del testo che ci vuole tempo perché l'ufficio finanziario controlli tutto, ho giocato in molti casinò online e nessuno di loro mi ha chiesto di aspettare così tanto per un prelievo, massimo 5 giorni lavorativi.

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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Nuttino,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore consigliare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao e grazie per la risposta. Questo è il mio primo prelievo dal casinò. Il prelievo è in stato di "attesa" dal giorno in cui l'ho richiesto, ho eseguito con successo la verifica kyc, ho giocato con il primo bonus del 400% e ho completato la scommessa requisiti.

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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Nuttine, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Nuttino!

Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di

CasinoWin.bet in questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Nuttino!

Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di

CasinoWin.bet in questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.

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Pubblico
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3 anni fa
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Come puoi vedere, non si preoccupano nemmeno di rispondere, oggi è il mio 20esimo giorno lavorativo di attesa per il ritiro e dicono che ci vogliono dai 7 ai 21 giorni per elaborare il ritiro, anche nella sezione chi siamo hanno scritto chiaramente "deposito sicuro e prelievo veloce" questo non sembra un prelievo veloce.

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Pubblico
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3 anni fa
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Vorremmo chiedere a CasinoWin.bet di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Aggiornamento veloce, i miei 800 euro sono stati cancellati ieri a causa di una certa instabilità, come si suol dire, sto aspettando così tanto ora che non so se riceverò i miei soldi, ogni volta che trovano delle scuse, ritiro di nuovo 500 e sono in attesa di vedere quando sarà accettato

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Nuttino,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non aver potuto fare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la già pessima valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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