CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ha effettuato un prelievo di 500 il 13 dicembre 2021 e non ha ricevuto la stessa scusa per tutto il tempo detto di essere paziente che il dipartimento delle finanze si occupa di questo, ma ancora nessuna gioia continua a farsi fregare

Caro James,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Mai stato chiesto il kyc

Non ho mai ricevuto alcuna comunicazione da loro, penso di essere stato truffato, ma continuo ad accedere ogni settimana, la stessa scusa dell'ufficio finanziario che se ne occupa e sono molto impegnati con altri prelievi da parte dei loro cosiddetti clienti come possono avere clienti quando non lo fanno pagarti quello che hai vinto

Jim g***

Grazie per la risposta, Giacomo. Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale del tuo prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Dicono in sospeso e spetta al dipartimento finanziario dicono che non possono contattarli direttamente e ho provato a chiamarli ma il numero sul loro sito è un'agenzia di appuntamenti e no, non stavo usando un bonus attivo AGENZIA DI INCONTRI Penso che questa sia una vergogna

Jim g***

Caro James,

Sfortunatamente, siamo arrivati al punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo perché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione" e siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CasinoWin.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da CasinoWin.bet. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.