HomeReclamiCasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 78

Importo:: £200

CasinoWin.bet
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 18/04/2022 | Non risolto : 21/07/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

La giocatrice britannica aspetta le sue vincite da 6 settimane. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Aspettando 6 settimane per un prelievo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Paul,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai provato a discutere di questo problema con il casinò? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao, sì, il mio account è verificato. Ho provato più volte con il loro servizio clienti tutto ciò che ottengo è "c'è un registro arretrato" "sii paziente"


Credo che sia una truffa in quanto sembra che ci siano molte persone nella mia stessa barca.


Grazie.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Paul,

Sfortunatamente, siamo arrivati al punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo perché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione" e siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CasinoWin.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da CasinoWin.bet. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.