CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho fatto una richiesta di prelievo il 29/12/21 per £ 230 che dopo aver inseguito numerose volte e lo stesso messaggio automatico che mi diceva di essere paziente no

pagamento ricevuto. Il 4/3/22 mi è stato detto che si era verificato un problema, l'unico modo per ottenere il mio prelievo era cancellarlo e quando è stato riaccreditato sul mio conto fare un'ulteriore richiesta di prelievo che sarebbe stata pagata rapidamente ma a partire da 6 /5/22 Non ho ancora ricevuto il pagamento.

Caro Kim,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao Cristina

Sono stato attirato sul sito da un bel bonus, avevano anche il mio gioco preferito per giocare a WolfGold. Quando ho vinto se ricordo che era solo con i soldi che avevo pagato. Sono tornato sul sito e nella linea di assistenza a cui ho inviato abbondanti richieste di aiuto ma ora non riesco a vedere la mia cronologia. Ho preso schermate delle transazioni del mio sito e copie della corrispondenza e-mail che ti inoltrerò utilizzando il tuo indirizzo e-mail.

Cordiali saluti

Kim B***

Caro Kim,

Sfortunatamente, siamo arrivati al punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo perché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione" e siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CasinoWin.bet ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da CasinoWin.bet. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.