CasinoWin.bet - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Nella pagina ti dice che il tempo necessario per elaborare un prelievo è di 24-48 ore, sono stato in contatto con loro e hanno detto che è il tempo necessario per accettare il processo, attualmente sono passati 13 giorni e dice ancora in attesa, mi è stato detto che ci sarebbe voluta fino a una settimana per ottenere il mio prelievo e quando invio loro un messaggio continuano a dirmi che sarà più lungo ogni volta, ho verificato subito il mio account quando l'ho aperto e inoltre non ho mai giocato con qualsiasi bonus in denaro o altro

Caro Sintintin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Hai mai effettuato un prelievo di successo prima?

Saresti così gentile e inoltrerai qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

questa era la prima volta che mi ritiravo dal casinò, non ho mai dovuto aspettare così a lungo per ottenere le mie vincite da qualsiasi altra parte, continuano a dirmi che la mia richiesta non è stata ancora esaminata, anche se mi è stato detto la prima volta che lo sarebbe stato ci vuole solo una settimana

Grazie mille Sintintin per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao Sintintin,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Casinowin.bet in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Ciao Sintintin,

È un piacere conoscerti, ma mi dispiace sentire che ci è voluto così tanto tempo per ricevere le tue vincite.

Mi scuso sinceramente per questo, tuttavia, dove le persone lavorano, si possono commettere errori, e purtroppo questo è accaduto con il tuo ritiro.

Mi sono occupato personalmente del ritiro ed è approvato da parte nostra.

Per ora, non posso darti una data finale in cui i soldi saranno sul tuo conto, ma facciamo del nostro meglio per renderlo il più veloce possibile.

Ti preghiamo di accettare le nostre scuse e quando avrai ricevuto i soldi speriamo di darti il benvenuto di nuovo nel nostro casinò.

CasinoWin,

Team di supporto

Caro Sintintin,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

è cambiato per essere accettato pochi giorni fa e ieri o oggi è cambiato per completare ma ancora senza soldi, quindi ho parlato con loro in live chat dicendo che è stato completato hanno risposto dicendo che sarebbero passati un paio di giorni lavorativi e sono stato abbastanza scortese quando ho chiesto quanti giorni sono, non hanno risposto e hanno continuato a dirmi di essere paziente, quindi vedremo se avrò i miei soldi. Ti terrò aggiornato

Aggiornare! Ho i miei soldi, grazie ragazzi per l'aiuto!

Caro Sintin,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru