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Casiplay Casino - Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco.

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Importo:: 20 €

Casiplay Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/11/2022 | Caso chiuso : 12/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore non è in grado di giocare a nessun gioco a causa di un problema tecnico. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buona giornata

Non riesco ad aprire un gioco da circa una settimana. "Il gioco Book of Dead non è finito, per favore premi ok e finisci il gioco"

Dopo aver premuto ok non succede nulla. Ho chattato 3 volte e segnalato il problema. Sono sempre scoraggiato dal fatto che sia una tecnologia. Si è verificato un problema e sarebbe stato risolto il prima possibile. Ma non succede niente. Non riesco nemmeno a trovare un pulsante per il mio account. quindi non posso incassare.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao esleemann007,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casiplay Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai del saldo reale rimasto sul tuo conto del casinò? Cosa ha risposto il casinò quando li hai contattati con questo problema e quando è stata l'ultima volta che hai parlato con loro?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao esleemann007,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione

Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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