Casiroom Casino - Il giocatore si è autoescluso accidentalmente.

Ho inviato un'e-mail per dire che avevo un problema con il gioco, l'ho detto solo così hanno pagato le mie vincite in uno, quindi ho provato ad accedere ma l'account si è bloccato, quindi ho inviato un'e-mail chiedendo che le mie vincite mi fossero inviate ma mi hanno contattato e mi hanno detto che avrei dovuto inviare un'e-mail affermando che ho il controllo delle mie spese, hanno risposto e hanno detto che il mio account sarebbe stato riaperto entro 7 giorni, questo è l'unico modo per raccogliere le mie vincite e ora siamo in 10 giorni e ho inviato un sacco di e-mail e ancora non arrivo da nessuna parte, voglio che l'account venga sbloccato per raccogliere tutte le mie vincite

Ciao Emilia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Casiroom Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Il tuo account è già verificato nel casinò? Quando esattamente hai detto che hai problemi con il gioco? Puoi inviarci la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Cara Emilia,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.