Casiroom Casino - Limiti di prelievo critici del giocatore.

Il loro sistema di prelievo è eccezionalmente limitato. Anche se dice che puoi prelevare fino a € 2000 al giorno, puoi effettivamente prelevare solo € 500 in qualsiasi momento, quindi ci vogliono fino a 36 ore prima che passi da in sospeso fino a quando non viene pagato (non puoi impostare multipli di € 500 mentre un pagamento è in sospeso) quindi devi aspettare fino a quando non puoi quindi inviare un altro prelievo - questo significa che ci vorrebbero 15 giorni per prelevare € 5000 euro che non è chiaro sul loro sito. Affermano che il loro team di pagamento è impegnato, ma ho la forte sensazione che il loro processo di pagamento sia automatizzato e si attivi in 36 ore, quindi prelevare fino a € 2000 al giorno è una falsa dichiarazione - anche il gestore dell'account non aumenterà il limite di € 500 al giorno -

Caro Shelley,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Quale metodo per prelevare le tue vincite hai scelto? Il limite massimo di prelievo giornaliero a volte è fissato dal fornitore di servizi di pagamento, non dal casinò.

Potresti per favore avvisare se hai già ricevuto prelievi da questo casinò?

La ringrazio molto per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Salve, hanno solo Mastercard o bitcoin, quindi sto optando per Mastercard, che so che non ha restrizioni. Ho ricevuto un pagamento di € 500 due volte ma ci sono voluti più di 3 giorni per il primo pagamento - ieri mattina hanno approvato altri € 500, quindi ho immediatamente sollevato un altro prelievo e questo quasi 36 ore dopo è ancora in sospeso. Altri casinò ti consentono di creare un numero di prelievi di € 500 contemporaneamente, ma questo consente solo un prelievo alla volta e ti fa aspettare 36 ore

Grazie per la risposta, Shelley. Si prega di notare che c'è un limite fissato a € 500 per i prelievi Mastercard:

Sfortunatamente, il casinò può riservare del tempo per esaminare ogni richiesta di prelievo. Dato che ne hai già ricevuti alcuni, non mi sembra che il casinò stia cercando di trattarti ingiustamente o di ritardare di proposito i tuoi prelievi.

Capisco che questa situazione non sia l'ideale, ma sfortunatamente non c'è molto altro che possiamo fare, a patto che tu venga pagato regolarmente. Posso lasciare questo reclamo aperto solo fino a quando non ricevi l'ultimo prelievo, quindi possiamo contattare il casinò nel caso in cui smettano di pagare le tue rate. Per favore fatemi sapere come desiderate procedere.

Ciao,

grazie ma sicuramente loro dare termini di "prelievo fino a £ 2000" al giorno è in realtà impossibile a causa del loro modo di lavorare - sono £ 500 ogni 2 giorni - quindi pubblicità falsa e false dichiarazioni - il mio secondo pagamento è ora in attesa di oltre 2 giorni, quindi felice di tenerlo aperto - proprio come i termini sono cambiati o questo segnalato sul tuo sito di questa impossibilità di pagare più di 500 ogni due giorni

Shelley, ti preghiamo di comprendere che potrebbero esserci altri metodi di prelievo che al momento non sono disponibili per te in cui è possibile richiedere un importo maggiore o prelievi multipli contemporaneamente. Sfortunatamente, questo non è qualcosa che potremmo influenzare.

Manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma che tutti i prelievi sono andati a buon fine. Per favore fatemi sapere non appena riceverete l'ultimo pagamento.

Caro Shelley,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.