Casollo Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Caro Anton,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ricordo dal tuo precedente reclamo relativo allo stesso casinò che il tuo account è stato verificato con successo in passato e hai anche ricevuto pagamenti in precedenza.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro assistenza per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare la cronologia del tuo cassiere a petronela.k@casino.guru ? Quale metodo di pagamento hai scelto questa volta? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite da un bonus senza deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Bene, è per skrill il depo ed è stato un match cq depo bonus. Una cronologia della cassa non è possibile da questo sito. (Cellulare)

Potresti chiarire quale bonus esatto hai attivato? Grazie.

Un depositbonus

Grazie mille, Anton, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Anton!

Mi chiamo Martin, mi occuperò del tuo reclamo. Vorrei invitare Casollo Casino in questa conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Chiediamo al Casollo Casollo di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che influirà negativamente sulla sua valutazione.

Mi dispiace informarti che, poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influirà negativamente sulla valutazione del casinò su Casino Guru. modo.

Spero sinceramente che non incontrerai mai più problemi come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.