Casollo Casino - Ritiro ritardato.

ho aspettato che il mio ecopayz si ritirasse da più di 14 giorni. 2 settimane.
più volte si ritirano prima su questo sito. alcuni di loro sono stati ritardati.
questa volta molti più ritardi per il ritiro di e wallet.

Ciao Kenan.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace sapere che ti hanno lasciato aspettare. Hai contattato l'assistenza del casinò per questo problema?

Tieni presente che in alcuni casi il casinò avvia un processo di verifica approfondito, che può richiedere del tempo (questa procedura è necessaria per legge per prevenire il riciclaggio di denaro e frodi). Alcuni casinò informano il giocatore che vengono indagati, altri no. Ciò dipende esclusivamente dalle regole interne del casinò.

Cordiali saluti, Jozef

Caro Kenan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.