HomeReclamiCasoola Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Casoola Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 20 €

Casoola Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/04/2020 | Risolto : 22/04/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore tedesco ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ho depositato 20e il lunedì n.klo 18.rahat ha tenuto conto, ma sono stato chiuso in qualcun altro nella stessa azienda in modo da non poter ottenere l'account di gioco del casinò e non ho messo chattiin.olen 4 aiheesta.robotti riconosce le e-mail , non c'è altra risposta tullut.laitoin l'immagine attendibile delle e-mail dal deposito. Ero difficile capire l'inglese. Ho anche messo una foto del deposito nel casinò. la domanda è: dove è 20e.

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Jaybii,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato la ricevuta. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Hai provato a contattare la tua banca? Hai depositato fondi in questo casinò con successo in passato? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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ciao questo casinò, hmm..muistaakseni.mutta quando ho depositato e stavo per accedere è arrivato l'annuncio che mi sono chiuso a tilini..olen abbastanza sicuro che faccio questo casinoon.mutta di proprietà della stessa compagnia sta giocando a casinoon. .niitä muitaki forse 10 .. Ho preso fiducia in noi e il denaro sembra essere andato pelitilille..ja Ho messo più e-mail ..la priorità numero 1 e altre pa.aa)) oon giocato nei casinò 30v e io sai esattamente cosa ci vorrebbe per finire il lavoro nimi..miks contattare la Nordea? vuoi dire che la banca sta oscurando i soldi ?? e se capisco trustlyn ni ce l'hanno fatta 1 forse due giorni lavorativi che il rimborso è nell'account..hmm..no qui ci sono due sospetti..nordea e casoola)) questa è la nuova domanda principale !!

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Pubblico
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4 anni fa
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fondamentalmente perché qualcuno che è ingrassato a Malta non mi porta a 20 anni ... è abbastanza per perdere la vita quotidiana di casinos.children, 3-4 case unifamiliari come questa nave ..

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Jaybii per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Jaybii66.

Vorrei aiutarti, ma vedo che in questo caso esiste una barriera linguistica. Non parliamo finlandese e utilizziamo un traduttore che di solito funziona bene, ma poiché stai usando molti punti, ha un problema a tradurre le tue risposte. Ho già chiesto al nostro traduttore finlandese di aiutarmi a capire cosa è successo, ma potresti per favore usare da subito una lingua finlandese chiara per una migliore comprensione.

Grazie. Nel frattempo aspetto un traduttore finlandese.

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Pubblico
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4 anni fa
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pike trasferisci 20e sul mio conto, la situazione è finita per mio conto. Grazie

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie, jaybii66 per un aggiornamento.

Ieri sera ho ricevuto una risposta dal traduttore. Sono felice che tu abbia ricevuto i tuoi soldi indietro.

Poiché tutto è risolto, sto chiudendo il reclamo come "risolto".

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Pubblico
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4 anni fa
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Riapriamo il reclamo come richiesto dal giocatore. Potresti dirmi dov'è il problema? Nell'ultimo post, hai detto che il casinò ha accreditato i tuoi soldi indietro.

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Pubblico
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4 anni fa
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Dear jaybii66,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Potresti dirmi dov'è il problema? Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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risolto problema ... grazie per l'aiuto)

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Dear jaybii66,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

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