Il giocatore finlandese ha bloccato il suo account senza ulteriori chiarimenti. Il giocatore ha ricevuto i suoi soldi indietro, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".
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Casoola Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e il deposito parziale è stato restituito.
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Importo:: 71 €
Casoola Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.9
Casoola Casino ha un Indice di sicurezza di 6,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Sono stato in grado di depositare 17,2 € 20 ma non potevo giocarci, il giorno dopo avrei potuto. Ho anche depositato mercoledì, ieri e oggi, ma a metà partita sono stato rimosso e non posso più entrare. 28 € sono apparsi sul mio conto bancario, probabilmente da quel casinò. non dovrei prelevare tutti i miei depositi da lì? niente che abbia vinto. o $ 71 di rimborso in più.
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Riitta,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro spiegazione, ma, prima di farlo, potresti chiarire se questi sono stati i tuoi primi depositi? Hai ricevuto email dal casinò con un motivo per cui il tuo account è stato chiuso? Potresti postarlo qui quando rispondi, per favore? Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie mille in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Ehi, non ho ricevuto alcuna risposta, non la prima volta martedì quando ho giocato, a volte ho giocato e non sono sicuro di aver chiuso l'account in passato, ma ora ci sono arrivato.
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4 anni fa
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Grazie mille Riitta per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristina che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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4 anni fa
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Il casinò è un casinò casoola, non un casoo
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4 anni fa
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Casino era il casoola casino ,! Nessun casoo
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4 anni fa
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Ciao Riitta,
Abbiamo cambiato il casinò e ho contattato Casoola Casino per quanto riguarda il tuo problema, quindi spero di ricevere presto una risposta.
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casoola Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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4 anni fa
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Ricevo tutti i miei soldi in casoola🤗
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