Il giocatore finlandese ha bloccato il suo account senza ulteriori chiarimenti. Il giocatore ha ricevuto i suoi soldi indietro, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".
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Casoola Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e il deposito parziale è stato restituito.
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Importo:: 71 €
Casoola Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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4 anni fa
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Sono stato in grado di depositare 17,2 € 20 ma non potevo giocarci, il giorno dopo avrei potuto. Ho anche depositato mercoledì, ieri e oggi, ma a metà partita sono stato rimosso e non posso più entrare. 28 € sono apparsi sul mio conto bancario, probabilmente da quel casinò. non dovrei prelevare tutti i miei depositi da lì? niente che abbia vinto. o $ 71 di rimborso in più.
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4 anni fa
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Cara Riitta,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro spiegazione, ma, prima di farlo, potresti chiarire se questi sono stati i tuoi primi depositi? Hai ricevuto email dal casinò con un motivo per cui il tuo account è stato chiuso? Potresti postarlo qui quando rispondi, per favore? Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie mille in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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4 anni fa
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Ehi, non ho ricevuto alcuna risposta, non la prima volta martedì quando ho giocato, a volte ho giocato e non sono sicuro di aver chiuso l'account in passato, ma ora ci sono arrivato.
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4 anni fa
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Grazie mille Riitta per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristina che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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4 anni fa
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Il casinò è un casinò casoola, non un casoo
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4 anni fa
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Casino era il casoola casino ,! Nessun casoo
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4 anni fa
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Ciao Riitta,
Abbiamo cambiato il casinò e ho contattato Casoola Casino per quanto riguarda il tuo problema, quindi spero di ricevere presto una risposta.
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casoola Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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4 anni fa
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Ricevo tutti i miei soldi in casoola🤗
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