Il giocatore dal Regno Unito critica le offerte promozionali e l'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ti danno un bonus con un gioco non realistico e anche ricevi qualcosa.
Anche se ho giocato fino a £ 10000 per ricevere il massimo di £ 250 di bonus, si assicurano che anche tu ci giochi. Un sistema di bonus truffa dall'inizio alla fine. Una pessima compagnia con anche cattivi prelievi
Caro Adam,
Grazie mille per averci contattato. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa.
Temo che non possiamo fare molto per sostenere il tuo caso in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C promozionali prima di iniziare a giocare per evitare malintesi in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a rifiutare il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Adam,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.