Il giocatore della Repubblica Ceca sta riscontrando alcuni problemi di equilibrio. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, questa è la seconda richiesta di aiuto per quanto riguarda Casino Chance, che mi dice che si adattano a tutto ciò che riguarda il mio account in termini di fondi persi, ma so che quest'anno è diverso, a gennaio ho registrato una modifica nel mio account di circa 50.000 . Non ricordo esattamente l'importo. Abbiamo un registro dei giocatori nella Repubblica Ceca a causa delle autorità che pagano le prestazioni sociali in modo che le persone che le ricevono non possano giocare in contanti. Sono sicuro, ma a gennaio ero improvvisamente nel saldo positivo degli importi persi, quindi ho dovuto vincere il Jackpot che non ha ritirato le scommesse perse sul saldo positivo. si sono convinti che tutto è come dico in questo momento sono nel saldo delle lettere di circa 5000 CZK Come è possibile Grazie per il vostro aiuto e spero che questa applicazione sia più chiara e chiara Grazie arrivederci screenshot che allego in questa o un'altra email non so come si addice addio
Gentile luciejarosova916,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Mi scuso, ma non ho idea di cosa tu stia parlando.
Hai provato a discutere di questo problema con il casinò? Potresti inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò insieme agli screenshot che hai menzionato, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru , oppure puoi pubblicarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Gentile luciejarosova916,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.