Il giocatore della Repubblica Ceca non è soddisfatto dei servizi del casinò. Siamo stati costretti a chiudere questo reclamo perché il giocatore ha riscontrato problemi con un casinò terrestre che non è di nostra competenza.
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Chance Casino - L'account del giocatore non è stato chiuso.
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Importo:: 10.000 Kč
Chance Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Buona giornata. L'importo contestato non è determinato perché mi sento danneggiato e tu aiuti a determinare l'importo. Ho presentato una dichiarazione di annullamento dell'imposta sulle società con il fatto che dopo qualche tempo ho cambiato idea e cosa è successo quando ho visitato la filiale ho appreso che il mio account non è stato cancellato ma sospeso mentre veniva firmata la dichiarazione di annullamento ed è per questo che Ti invio i documenti di risoluzione del contratto e turnaround affidati alla società data e la sua comunicazione e risoluzione dei problemi. Grazie per il tuo aiuto con i saluti B*** Karel
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Karelbadura352011,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Mi scuso, ma non capisco il senso del tuo reclamo. Ho capito bene che volevi riaprire il tuo account, ma allo stesso tempo non sei soddisfatto di poter riaprire il tuo account poiché non è stato bloccato in modo permanente?
Purtroppo non credo che possiamo essere d'aiuto e non vedo motivo per nessun tipo di compenso. Posso solo consigliarti di seguire le istruzioni del casinò e di chiedere la chiusura permanente dell'account se è quello che hai inizialmente provato a fare.
La ringrazio molto per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Si tratta se io firmo la cancellazione dell'account e loro lo tengono cosiddetto sospeso, non è illegale se l'interessato firma la cancellazione?
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la tua risposta, karelbadura352011. Si prega di notare che ci concentriamo solo sulla risoluzione delle controversie tra giocatori e casinò online . Dal momento che hai richiesto la chiusura dell'account in un casinò terrestre, non siamo nella posizione di decidere cosa è legale e cosa no. Posso solo consigliarti di recarti presso la filiale più vicina per chiarire la situazione.
Finché non hai richiesto l'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco da un casinò online e in seguito non hai speso soldi in questo casinò, non pensiamo che tu abbia diritto ad alcun compenso e sfortunatamente non siamo in grado di aiutarti .
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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