Classy Slots Casino - Il ritiro del giocatore è in sospeso.

Ho richiesto il prelievo il 5 febbraio e ci vogliono 5 giorni lavorativi affinché i casinò elaborino i prelievi. Nonostante abbia inviato tutti i documenti di verifica richiesti, non riesco a vedere che il mio prelievo è stato confermato.

Caro Anmol,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per i tuoi problemi. Ti farei alcune domande per comprendere appieno questo caso. Innanzitutto, hai richiesto qualche bonus? Se sì, potresti specificare quale bonus era?

Se hai inviato loro un'e-mail, ti suggerirei di controllare la tua casella di posta elettronica inclusa la cartella spam, poiché le e-mail del casinò a volte possono finire lì.

Nel frattempo, vorrei chiederti di essere paziente, poiché il ritardo potrebbe essere causato da un accurato processo di verifica dell'identità di un giocatore a cui vengono inviati i soldi, a volte può richiedere più di una settimana o addirittura due . Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Satrio

Ciao

Ho ricevuto un'e-mail che mi informa che hanno approvato i miei documenti lunedì Non ho ancora ricevuto il pagamento

Ciao Anmol,

Grazie per la tua risposta. Tienimi aggiornato una volta ricevuto il pagamento.

Caro Anmol,

Potresti aggiornarci se ricevi il pagamento? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Grazie in anticipo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.