HomeReclamiClassy Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Classy Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 985 €

Classy Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 24/02/2020 | Caso chiuso : 11/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore olandese si lamenta di un lungo processo di prelievo, di T&C bonus poco chiari e di scarso supporto del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

casinò molto scarso, pagamento in ritardo, condizioni di bonus rigorose che non sono chiare. se chiedi delle condizioni del bonus, evitano la domanda con una risposta standard per leggere le condizioni. inoltre non rispondono più alle e-mail

casinò molto scarso, pagamento in ritardo, condizioni di bonus rigorose che non sono chiare. se chiedi delle condizioni del bonus, evitano la domanda con una risposta standard per leggere le condizioni. inoltre non rispondono più alle e-mail


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Beike,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti fornirmi maggiori informazioni e dettagli in merito? Sono sicuro che capisci che KYC (Conosci il tuo cliente) è un processo molto complesso e nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera. Per favore, potresti confermare di aver completato il processo KYC in passato? Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Quale metodo hai usato?

Vi prego di inviarmi un link bonus, in modo da poter controllare attentamente i termini e le condizioni promozionali. Farò del mio meglio e spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Beike,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.