HomeReclamiClassy Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Classy Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Traduzione automatica:

Importo:: 3.000 €

Classy Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 23/03/2020 | Caso chiuso : 26/03/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha annullato le sue vincite a causa di una scommessa superiore al 30% del suo ultimo deposito. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

CLASsYy SlOTs iS. A ScamMing CAsino

io

Ho giocato una notte con un deposito di 70 euro Sono riuscito a vincere sulle slot girando solo 1 euro ... mentre la notte è andata ho giocato alla roulette riuscendo a portare le vincite totali di € 3000 euro Sono stato felice una settimana dopo mi hanno detto scommetto che gira a 100 euro al giro e che a causa della non rotazione al 30% del deposito che sarebbe stato di 27 euro al giro minimo T il tempo che sarò onesto non l'ho visto nei termini, ma queste sporche slot di classe sporche hanno cancellato il mio saldo e ho avuto il controllo per dirmi di andare d'accordo con i 70 euro che avevo depositato originariamente tutto ciò che dico a tutti i clienti del Regno Unito STAI LONTANO DA QUESTO POSTO VERRANNO PAGATI

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Andrew,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato:

"Regole di scommessa

Ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi prelievo e / o confiscare tutte le vincite e i bonus per il gioco irregolare.

. "Gioco irregolare" comprende, tra l'altro:

Effettuare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito attualmente in gioco. "

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Codice del gioco d'azzardo equo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos

I "casinò equi e sicuri" sono quelli che soddisfano tutti i criteri per i "casinò equi" e hanno anche implementato misure che impediscono ai giocatori di fare accidentalmente qualcosa contro le regole o il proprio interesse.

I "casinò onesti e sicuri" dovrebbero quindi impedire ai giocatori di infrangere accidentalmente i T&C, i T&C bonus o fare qualsiasi altra cosa che possa mettere a repentaglio i soldi nei loro conti dei giocatori. In particolare, i "casinò equi e sicuri" dovrebbero:

Applica dimensioni massime delle scommesse, giochi con restrizioni e altre condizioni bonus.

Per favore, potresti confermare per me che stavi giocando senza un bonus? Contatteremo il casinò e chiederemo il loro punto di vista, subito dopo la vostra conferma. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Posso dire al 100% che non ho mai giocato con alcun bonus in denaro dalle slot classiche e che il denaro era il mio denaro.

Ho rinunciato allo schema bonus fin dall'inizio, poiché so quali restrizioni può fare al giocatore.

Voglio ringraziarti per aver cercato di aiutare.

Andrea

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Andrew,

Grazie mille per la tua rapida risposta. Ho contattato il casinò per quanto riguarda le tue vincite confiscate. Speriamo di ricevere presto una risposta e di risolvere questo caso in modo soddisfacente.

Classy Slots Casino, grazie in anticipo per la tua risposta.

Vorrei sottolineare che consideriamo ingiusta la regola della puntata massima consentita del 30% dell'ultimo deposito attivo, se applicata al gioco con denaro reale (senza bonus).

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Salve, vediamo che l'account in questione è stato chiuso il 20 febbraio 2020.

Ai sensi del punto 20.3 dei termini "Il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi reclamo o contestazione fatta dal Cliente più di 14 giorni dopo la data di finalizzazione della transazione oggetto del reclamo in questione non sarà presa in considerazione, e non avrà valore ".

Sfortunatamente, non possiamo essere di alcun aiuto per il problema del giocatore.

Saluti

Classy Slots Casino

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

20.3 di termini bla bla scuse scuse, ero tornato e quarto con la squadra lì e non hanno fatto nulla !! Niente!!! tranne che mandami termini e condizioni questo casinò è marcio fino in fondo, non so come possano ancora operare .... UK EU US tutti nel mondo stanno lontani da questi truffatori CLASSY SLOT ti faranno vincere e vincere pagano nel senso che l'unica persona che guadagna è loro !! finance@classyslots.com Non penso nemmeno che dovrebbero avere un team finanziario per essere onesti, non effettuano pagamenti ... Ero così arrabbiato e frustrato con loro che ho perso la voglia di giocare di nuovo online. E sai cosa mi infastidisce davvero !! che non hai nessuno a cui puoi rivolgerti per aiutare con problemi di pagamento come questo ... hai vinto dovresti essere pagato che dovrebbe essere solo una cosa standard nel mondo del gioco d'azzardo che la risposta da slot di classe era così patetica.


Ai sensi del punto 20.3 dei termini "Il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi reclamo o contestazione fatta dal Cliente più di 14 giorni dopo la data di finalizzazione della transazione oggetto del reclamo in questione non sarà presa in considerazione, e non avrà valore.

CHI NON VUOI SOLDI VINCI INVIATI A LORO !!!

ELIMINANO I FUCILI E NON mi hanno mandato un'e-mail sul perché l'hanno fatto, non ho mai accettato nulla di ciò che ho inviato circa 30 e-mail e hanno risposto due volte se non ricevo i miei 3000 euro, li bombarderò con 2970 più e-mail anche se mi ci vogliono alcuni mesi

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Andrew,

Per favore, potresti confermare che il tuo account è stato chiuso? Hai richiesto questo o il casinò lo ha bloccato?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Il casinò basato sul numero di email che stavo inviando da fustratiok mi ha impedito di accedere e, dato che ero così arrabbiato, ho inviato loro questa email il 20 febbraio 2020

Oh, io, come odio le tue slot di classe che vinci ... mi hai fatto sporcare, puoi tenerlo, elimina tutto di me dai tuoi archivi, non verserò mai più soldi con te nel casino sporco di merda F *** YOU !!!!!

Elimina il mio account, sporco truffatore

hai capito che mi ero sentito sgonfiato dalle risposte di cui mi avevano detto che non avrei ricevuto nulla, quindi mi sono scatenato e ho detto che sto sprecando il mio tempo a lamentarmi del motivo per cui scintilla da quando di nuovo la fiamma è la commissione del gioco d'azzardo sono tornato da me solo pochi giorni fa con una risposta e non potevo lasciarmi riposare che questo casinò può semplicemente sedersi e imbrogliare le persone con i T&C indisciplinati quando controllo la tavola del casinò, è in Caracao e fa parte di tutto il Panama scandalo di carta sto ancora aspettando una risposta da loro, ma non ricevo nulla perché è tutto corrotto !! se non sono disposti a muoversi, lascia la mia lamentela affinché la gente lo veda.

come ho detto, mi hanno impedito di accedere, quindi ho inviato l'e-mail per cancellare il mio account e tutti i miei documenti che hanno di me probabilmente hanno venduto i miei dati a terze parti, ho ricevuto così tanti messaggi di testo dalla società gemella.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, dal momento che hai chiuso il tuo account, non c'è molto che io possa fare per te. Per i riferimenti futuri, suggerirei di controllare il nostro sito Web per i casinò consigliati: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del Paese:

file
file

Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti in questo caso, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare. Respingerò il tuo reclamo ora. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.