ClubWorld Casinos - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

Vorrei iniziare affermando che i termini e le condizioni sono un contratto vincolante non solo per il cliente, ma anche per il casinò. Tutte le dichiarazioni fornite dal casinò devono essere prese sul serio e devono essere contabilizzate in quanto i termini vengono contabilizzati quando si tratta di prendere i nostri soldi che abbiamo sul saldo fino a quando la transazione completa non è finita e nel passato. Le transazioni possono essere completate e messe a riposo solo quando tutte le parti coinvolte sono soddisfatte della transazione. Tutte le transazioni sono regolate da una sorta di legge. Queste leggi sono in vigore per controllare affari pacifici. Senza queste leggi in atto ci sarebbe caos e disordine. Tutti possiamo rispettare le leggi in vigore o possiamo trovarci costretti ad allinearci ad esse. La legge è l'ultima parola su queste questioni. Dato che ho giocato a molti casinò online negli ultimi mesi, sono giunto alla conclusione che è corrotto. Se non potrebbe essere più ovvio, allora i termini e le condizioni che di per sé sembrano preparare il cliente a un disastro in attesa di accadere. Ci sono molte bandiere rosse quando si esaminano termini e condizioni. Quindi inizi a leggere le dichiarazioni di equità. Questo è quando vedi che, nonostante le bandiere rosse, garantiscono equità, casualità, risultati imparziali e imparziali. Cogli l'occasione e confermi con il supporto e otterrai tutte le risposte che vorresti sentire. Ti fanno sentire come se non avessi nulla di cui preoccuparti. Questo è il punto. Quindi scopri non solo da quel casinò, ma da circa 70 altri casinò con lo stesso fornitore sono tutti coerenti nei loro risultati. Risultati che non provano nulla di ciò che hanno pubblicizzato. Quando hai circa 70 casinò RTG, tutti coerenti con gli stessi risultati, è conclusivo che questa è la realtà. I risultati sono la verità detta senza l'interesse personale aggiunto per chi sta trasmettendo le informazioni. Ecco il problema a portata di mano. È stato dimostrato più e più volte che i giochi operano su un'agenda personale dei casinò che è in conflitto con le garanzie e le dichiarazioni fatte. Il software è in conflitto tra il profitto del casinò e l'apparenza di essere casuale. Ecco perché ci saranno sempre problemi è perché qualcosa non può essere casuale e avere uno scopo diretto. Semplicemente non coesiste. Il software mostra in realtà l'opposto delle loro affermazioni. Ho molti eventi documentati che hanno avuto luogo in cui il software ha dovuto scegliere tra casuale e profitto, sai già cosa ha scelto. Ecco cosa prevede la legge: Un contratto non è considerato valido se tutte le parti non sono d'accordo sui termini. Se i termini espressi non sono accurati, qualsiasi accordo si basa su una premessa falsa e il contratto non è valido. Fare consapevolmente dichiarazioni false - sia per iscritto, verbalmente, attraverso un semplice gesto o addirittura silenzio - costituisce falsa dichiarazione se ha un effetto materiale sull'accordo. Pertanto, qualsiasi pratica ingannevole utilizzata per vendere il prodotto è una frode e la frode annulla qualsiasi contratto o termine. Il rimedio legale per questa situazione è il seguente: a seconda della natura del caso, i rimedi per false dichiarazioni fraudolente possono includere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni. La risoluzione del contratto è il rimedio più comune, poiché la falsa dichiarazione fraudolenta lo rende annullabile (anziché semplicemente "nullo"). Pertanto, le parti possono scegliere di non recedere dal contratto – che riporta le parti alle posizioni precontrattuali – qualora ciò non sia possibile. Per quanto riguarda il risarcimento dei danni, possono essere rivendicate solo le perdite effettive derivanti dalla falsa dichiarazione. Ora vorrei essere molto chiaro su questo. Non ho problemi con i giochi truccati. Se i giochi sono truccati, allora così sia. Il mio problema riguarda la rappresentazione fraudolenta del prodotto da parte delle società che gestiscono questi casinò. Mentire a un cliente manca di rispetto al cliente. Inoltre, sabota il suo processo decisionale fornendo al cliente informazioni errate. Quando si sabota il processo decisionale del cliente, si sabota il processo di vendita stesso e si mina la propria ragione d'essere professionale. Ho parlato con il casinò a livello personale più volte di quante ne possa contare. Non ho avuto altro che esperienze negative con queste rappresentazioni fraudolente che mi hanno dato un falso senso di sicurezza e mi hanno invogliato a continuare a riporre la mia fiducia in questi casinò. Solo per avere un risultato negativo. Il motivo per cui ho così tanta perdita è dovuto al pensiero di avere a che fare con un software casuale. Ho scoperto a mie spese che non è affatto così. Per finire, ho tentato di chiudere i miei conti con questi truffatori e mi stanno dando difficoltà a farlo. Apprezzerei davvero se potessi avere il sostegno della voce del popolo nel cercare una soluzione giustificata. Per favore aiuto.

Gentile Xcalaba69,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato la relativa comunicazione. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare.

In merito alla tua richiesta di chiusura del conto, ho capito che non hai menzionato il problema del gioco. È corretto? Il tuo account è stato già chiuso?

Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

Non ho menzionato un problema con il gioco, ho menzionato un problema con un casinò che mi ha truffato. Ho tutta la mia cronologia di gioco e mostra il cambiamento nelle partite dovuto ai rilanci delle scommesse. I giochi saranno coerenti e vi è un chiaro cambiamento nelle vincite e nelle sconfitte subito dopo il cambio di scommessa. È chiaro che questi giochi funzionano al di fuori delle dichiarazioni fornitemi dalla società. L'azienda offre giochi equi e casuali, ma essendo che ho prove evidenti che i giochi sono manipolati a causa delle mie dimensioni delle scommesse è di per sé una prova che i giochi non sono casuali.

Ho anche trascrizioni del casinò che mi mentono sui risultati della cronologia di gioco. Ho chiesto loro se c'era una serie di sconfitte innescata proprio quando la scommessa cambia in modo incoerente con il resto del gameplay e l'hanno negato. Poi più tardi ho avuto la mia storia di gioco e ho visto chiaramente che stavo vincendo fino a quando non ho cambiato la scommessa. Proprio quando ho cambiato la scommessa puoi vedere l'intero turno di gioco e ho perso.

Attraverso il gameplay e i risultati, le persone possono estirpare ciò che è vero e ciò che non è vero. I risultati sono i fatti duri e freddi e rispondono alla domanda se è stato risolto o meno. Ho visto i giochi con i miei occhi eseguire azioni molto prevedibili a beneficio del casinò. Il fatto che il casinò mi abbia mentito sulla cronologia di gioco mi ha fatto spendere più soldi a causa della disinformazione fornita. Mi sono fidato che almeno fossero onesti con me sui dati e non lo erano. Questo ha ostacolato la mia capacità di determinare se dovevo o non dovevo continuare a giocare e ho scelto di fidarmi di loro e hanno mentito. Questa è una frode. Hanno tratto profitto dalla disinformazione di me.

Si prega di inoltrare la cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.

Caro Magnus52069,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sono stufo di questo... so cosa accadrà. Anche se ho una preoccupazione legittima e posso dimostrare che queste persone mi hanno mentito e truffato. Non vedrai ancora nulla di sbagliato in esso.

Hanno una reputazione perfetta anche se il loro servizio mi ha distrutto numerose volte solo per aver alzato la scommessa.

Ti preghiamo di comprendere che senza prove a supporto come la tua cronologia di gioco è molto difficile per noi procedere con questo caso e confrontarci con il casinò. Si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru al più presto. Grazie mille in anticipo.

Te l'ho inviato. Puoi vedere un chiaro cambiamento nel gameplay dovuto ai rilanci delle scommesse.

Si prega di inoltrarlo in un foglio Excel. È impossibile per me leggere tutti i dati correttamente dagli screenshot.

Caro Magnus52069,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

? Vuoi il rapporto completo? Non so nemmeno quale sia ora devo guardare di nuovo circa 30 fogli excel tutti nei miei nomi utente ... Hai detto che non riesci a vedere le schermate? Puoi convincere Club World a inviartelo?

Gesù amico non credi alle mie foto eh? Club World può inviartene uno? Perché ho dovuto ricominciare da capo nel mio computer a causa di un maledetto virus e mi sto ancora trovando. Ci sono tipo 20 fogli excel in un nome utente e 30 in un altro.

Per trovarlo la prima volta ho dovuto esaminarli tutti e quando ho consolidato i miei file e li ho inviati all'unità di backup, sono stati tutti messi insieme freneticamente prima che dovessi riformattare la mia unità principale con il mio sistema operativo come 2 giorni fa.

Ehi…. So che puoi leggere quelle schermate….le sto guardando proprio ora…. Quello e sono numerati... Cosa stai cercando di tirare qui amico? Stai per respingere il mio caso perché stai mentendo sul fatto di non essere in grado di vedere le schermate che ti ho inviato? Sul serio? Perché stai mentendo. Ora devo trovare quel maledetto file da come un fottuto 50 fogli excel amico!

Oh... è quello che ho detto lassù eh. Stai cercando di far capire che non sono colpevoli di nulla. Guarda ho capito amico. Ehi, perché mi fai perdere tempo in questo modo, lo tirerai fuori e cercherai comunque una scusa per schierarsi dalla loro parte? Come se fossi qui, io salto attraverso i tuoi cerchi e non è abbastanza. Stavi per chiudere il mio caso. Chiudilo allora amico. Perché devi fingere di essere un arbitro? Ho notato che tutto ciò che fate è chiudere tutti i vostri clienti e dare comunque a tutte queste persone una buona reputazione. Come con Cainomax. Non riesco a dimenticare il fatto che voi mi avete detto che non ero stato chiaro quando l'ho detto. " Non mi sento a mio agio a spendere i miei soldi qui. Voglio impedirmi di spendere i miei soldi qui". Non mi danno altra scelta che chiudere il mio account e mi hanno mentito. Hanno CONTINUATO a mentirmi quando in seguito ho studiato il problema e li ho affrontati al riguardo e ti ho inviato quelle trascrizioni e hai detto che non ero stato chiaro perché ero davvero titubante in base al fatto che stavano già ritardando il mio ritiro senza motivo quando me ne hanno mandati altri 2 che erano prima e dopo quello centrale più grande a cui tenevano!? Davvero amico!? Smettila di comportarti come se fossi ciò che non sei un uomo... Questo è ridicolo. Questo ci sta costando denaro e questi casinò ci stanno dando da fare. Voi persone state mentendo sui vostri standard che avete scritto sul vostro sito e consentendo a questi casinò di farla franca con tutto ciò che vogliono!!! Nel frattempo pubblichi una reputazione perfetta con questi casinò e riferisci loro più persone dopo che mi hanno mentito e mi hanno negato opzioni di gioco responsabile con bugie!!!

Sì, non lo approverai, ne sono dannatamente sicuro.

Che succede non riesci a leggerli? Davvero?

Sì come ti pare…

Personalmente tutto questo è una frode. Quello che stanno facendo è una frode e quello che voi state facendo è una frode. È tutto un grande tag team per fingere di aiutare le persone quando gli stai davvero aprendo la strada per fare quello che fanno e farla franca.

Per ora ignorerò tutte le tue accuse. Non volevo dire che non posso leggere i tuoi screenshot come se fossero sfocati o qualcosa che non posso analizzarli correttamente se non vedo l'intera cronologia di gioco.

Mi hai inviato 51 screenshot del tuo gameplay per circa 6/7 giorni. Il tuo equilibrio stava cambiando durante il gioco, ma non vedo nulla di sospetto o alcun segno di manipolazione dell'RTP.

Senza l'intera cronologia del gioco, non possiamo procedere con questo caso. Per favore capisci.

Guarda... sono i giochi... Vengono manipolati. Non vedi che aumentare la puntata altera il gioco? Cosa ne pensi di questo. Affrontiamo il casinò e chiediamo loro se i risultati dei giochi cambiano a causa degli aumenti delle scommesse. Negheranno questo e questo dimostra che stanno mentendo….

La menzogna è una pratica ingannevole usata per ingannare le persone per aumentare le probabilità che le persone depositino e vengano colte alla sprovvista da questa spazzatura. Quello è truffatore.

Queste persone ci vincolano a termini e condizioni. Bene, quei termini e condizioni sono un contratto. Tali contratti affermano che la frode è inaccettabile. Il motivo è che la frode annulla qualsiasi contratto. Ecco perché non è tollerato. Sì, pubblicità false o ingannevoli ostacolano la capacità dei clienti di prendere decisioni responsabili perché non sono adeguatamente informati del rischio connesso. Mi ero avvicinato a loro in numerose occasioni prima di ottenere una copia della cronologia di gioco e ho chiesto a molti membri dello staff se i risultati delle partite fossero stati modificati a causa di scommesse più alte. Mi hanno mentito. Questo è l'unico motivo per cui ho continuato a giocare. Anche il problema ha continuato a verificarsi. Mi hanno truffato per avere più soldi mentendomi su fatti semplici che sono stati scritti e facilmente identificabili quando finalmente ne ho avuto abbastanza e ho controllato da solo.

Ero venuto da loro in molte occasioni e mi sono lamentato del fatto che le mie scommesse aumentate uccidevano le slot. Non possono mentirci quando si tratta di transazioni che sommate ammontano a una fetta piuttosto grande che non avrei più giocato se non avessero mentito e mi avessero promesso che i giochi non stavano cambiando a causa delle dimensioni delle scommesse. Più tardi ho fatto delle ricerche e ho scoperto che i giochi stavano cambiando le quote a causa delle dimensioni delle puntate, in particolare a causa del fatto che erano impostati su un RTP specifico. Allora perché mi hanno mentito? Non avrei giocato come ho fatto e alzato le scommesse con informazioni veritiere. È inaccettabile. Non ho chiesto loro opinioni o dichiarazioni ufficiali su cosa stessero facendo i giochi in aumento delle scommesse. Ho chiesto loro specificamente di esaminare la cronologia del gioco e dirmi se c'è stato uno spostamento sugli aumenti delle scommesse. Lo hanno ancora negato e ti ho inviato la prova che mi hanno mentito per tutto il tempo!!!

Grazie, Magnus52069, per l'e-mail inoltrata. Ho ascoltato l'intera conversazione telefonica. Come hai menzionato più volte, hai molte prove che i giochi sono manipolati, per favore inoltrami qualsiasi prova a sostegno, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Ehi, ho appena visto questo. Ti ho inviato la prova che il gioco sta morendo a causa degli aumenti delle scommesse. Questo è contro le loro dichiarazioni e garanzie. Se chiedi loro in questo momento se le loro slot alterano i risultati in base alla dimensione della scommessa, lo negheranno. È tutto nelle schermate che ti ho mostrato. I giochi andrebbero da buoni a cattivi su un cambio di scommessa. Ciò dimostra che il gameplay non è casuale o equo. Quanto può essere giusto un gioco quando non solo stanno prendendo un vantaggio della casa, ma il software sta manipolando la possibilità di vincere a causa dell'aumento della dimensione della scommessa. Per questo non lo ammettono. L'ho visto così tante volte e mi sono lamentato con loro così tante volte per la parte del gioco che dovrebbe premiarci per essere stati fortunati sabotando una parte critica del gioco. I semi non dovrebbero cambiare all'aumento della puntata. Questo è esattamente ciò che accade. L'algoritmo cambia in modo che possano assicurarsi che non abbiamo alcuna possibilità. È chiaro che hanno negato che il gioco stia facendo quello che ha sempre fatto ogni volta che ho giocato più o meno. Inoltre vorrei sottolineare come sia stato onesto sull'RTP del gioco. Corrisponde a ciò che pubblicizzano? Ne dubito. Il punto è che avevo iniziato a giocare e mi sono lamentato del fatto che i giochi alterassero i risultati sui rilanci delle scommesse e loro lo hanno negato. Mi hanno detto che mi sbagliavo e che era solo la mia fortuna. Quindi ho continuato a spendere soldi e vedere lo stesso problema. Ogni volta si lamentavano con lo staff e loro litigavano con me e mi convincevano che mi sbagliavo ancora e ancora e ancora fino a quando alla fine mi sono stufato e ho chiesto di vedere la mia storia di gioco. È allora che ne ho avuto abbastanza. Mi stavano truffando così tanto che non potevano nemmeno trasmettermi le informazioni sulla mia cronologia delle scommesse in modo veritiero. Avevo semplicemente chiesto loro se la mia cronologia di gioco mostrava che il gioco si era spostato sul mio rilancio della puntata. Mi hanno detto di no. Quella era una bugia. Molte volte, in quelle schermate lassù, viene mostrato che era così e poiché mi hanno mentito mi hanno convinto a spendere più soldi di quelli che avrei se fossi stato adeguatamente informato dei fatti concreti elencati. Essere in grado di fare affidamento sul supporto del casinò per trasmettere informazioni in modo veritiero è fondamentale per noi clienti che prendono decisioni responsabili. Sì, capisco che dovremmo spendere soldi aspettandoci di perderli e per me va bene. L'ho speso perché potevo. Ciò non significa che sia un gioco leale per questi ragazzi dire tutto ciò che vogliono nella speranza che commettiamo l'errore di spendere un sacco di soldi perché siamo stati abbastanza stupidi da fidarci di loro in primo luogo. Questa è una frode. Sai cos'altro è la frode? Pubblicizzando un RTP più alto di quello che hanno effettivamente impostato. Questi casinò ci stanno mentendo e puoi vederne la prova. Ovviamente agiscono senza alcuna preoccupazione di ripercussioni. Quindi, se possono essere sorpresi a mentirci, cosa impedisce loro di truccare i giochi o approfittare di noi in altri aspetti?

Si prega di richiedere la cronologia del gioco al casinò e di inoltrarmela ( petronela.k@casino.guru ) al più presto. Come ho accennato e spiegato in precedenza, senza prove a sostegno è quasi impossibile procedere con questo caso. Diversi screenshot della cronologia del gioco incompleta non saranno sufficienti per affrontare il casinò. Grazie mille in anticipo per la risposta e la comprensione.

Grazie mille, Magnus52069, per le tue storie di gioco. Ti preghiamo di concederci un po' di tempo per analizzarli e ti risponderemo.

Mi scuso, Magnus52069, ma avremo bisogno di tempo per l'analisi. Grazie mille per la vostra pazienza e comprensione.

Mi scuso, Magnus52069, ma abbiamo ancora bisogno di tempo per l'analisi. Grazie mille per la vostra pazienza e comprensione.

Questo casinò è orribile. So per certo che stanno usando un rtp del 75%. Lo hanno persino ammesso.

Caro Magnus52069,

Grazie mille per la pazienza dimostrata mentre completavamo le nostre simulazioni e analisi. Sfortunatamente, il nostro team non ha riscontrato discrepanze o RTP manipolati.

Il rapporto di ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di pagamento, è un numero che descrive quale percentuale di ogni scommessa viene restituita statisticamente a un giocatore da ogni scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà come alcune persone potrebbero pensare ). Quindi, se qualcuno scommette 1000 $ su un gioco con un RTP del 90%, il suo rendimento previsto è 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.

Innanzitutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. Insomma, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un rendimento molto maggiore (o minore) delle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento atteso. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che questo significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato durante un certo periodo di tempo dovrebbe essere molto fortunato nel prossimo periodo di tempo. O che se il numero rosso vince alla roulette dieci volte di seguito, c'è una maggiore possibilità che quello nero vinca dopo. Questo è chiamato l'errore del giocatore d'azzardo e non è vero.

I risultati passati non hanno influenza sui risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati nella media in futuro (avresti la stessa aspettativa se in passato avessi una buona o media fortuna - cosa è successo in passato solo non importa nel presente). E questo risultato medio ti darà più vicino al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso ha vinto alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei successivi dieci giri, è complessivamente 13 volte su 20, il che è molto più vicino alle aspettative teoriche rispetto all'80% di vincite per il rosso da primi dieci giri.

Se vuoi saperne di più su RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Comprendo che il risultato della nostra analisi non sarà soddisfacente per te, purtroppo, la mia unica raccomandazione, se non sei d'accordo con noi, sarebbe quella di presentare un reclamo ufficialeall'Autorità per le licenze .

Attendiamo un vostro riscontro.

Caro Magnus52069,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.