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CopaGolBet Casino - Il giocatore subisce problemi di prelievo al casinò.

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Importo:: 1.000 R$

CopaGolBet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 05/08/2023 | Caso chiuso : 05/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore brasiliano sta riscontrando problemi con il ritiro delle vincite dopo aver giocato senza bonus. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho effettuato un deposito sul sito con un bonus offerto

Dopo aver letto del rollover, ho annullato il bonus

Il mio deposito è tornato in saldo e ho giocato nei casinò dal vivo

Ho vinto 1200 reais e ne ho spesi 200

Ho ritirato 1000

Non hanno pagato il prelievo

Il sito sostiene la frode e ora stanno denunciando il bonus

Si stanno comportando in modo scorretto per non pagare il prelievo e sono scomparsi con i soldi.

Se guardi i reclami qui, ci sono diverse affermazioni che annullano il prelievo e presunte frodi ecc.

È scandaloso

Ho giocato onestamente e ho vinto onestamente

Stai attento con questo sito

Tutto quello che voglio è ricevere quello che ho vinto

Ti mando la stampa che dimostra che non ho giocato con un bonus

Se puoi aiutarmi

Voglio solo ricevere quello che ho vinto

.




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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile Acp1011,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai iniziato a giocare con il bonus prima di annullarlo? Ho capito bene che il casinò ha confiscato le tue vincite?

Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Acp1011,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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