Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi poiché le sue richieste vengono rifiutate. Il reclamo è stato risolto quando sono arrivati i soldi del giocatore.
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CosmicSlot Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.
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Importo:: Can$600
CosmicSlot Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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È da un po' che provo a prelevare 600 dollari e continuano a mandarmi email dicendo che devo richiedere nuovamente il pagamento perché è scaduto (la richiesta). Questo è già successo circa 8 volte e senza successo continuo a inviare loro e-mail e nessun aiuto da parte loro per risolvere questo problema.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao dralililopez,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con CosmicSlots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao DRALILILOPEZ e squadra di CasinoGuru!
Siamo piuttosto dispiaciuti per l'inconveniente che hai avuto durante il ritiro delle tue vincite. Abbiamo riscontrato alcuni problemi tecnici con il metodo di pagamento che hai scelto. Ti chiediamo di richiedere nuovamente il pagamento e riceverai il pagamento nel più breve tempo possibile.
Inoltre, ti abbiamo inviato e-mail pm con questa richiesta.
Dopo aver ottenuto le tue vincite, contatta il nostro team di supporto per ottenere il bonus "scusa".
Distinti saluti,
Squadra CosmicSlot
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro DRALILILOPEZ!
Il pagamento è stato appena effettuato, facci sapere quando lo riceverai sul tuo saldo!
Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente e vi auguriamo tanta fortuna!
Ti aspettiamo di nuovo nel nostro casinò!
Distinti saluti,
Squadra CosmicSlot
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Dralililopez,
Fateci sapere una volta ricevuto il pagamento in modo da poter chiudere il reclamo di conseguenza.
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