Craze Play Casino - Il giocatore è stato accusato di giocare a un gioco limitato.

Caro Herby,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni dei bonus, e questo è quello che ho trovato https://www.crazeplay.com/bonus-terms :

"Giochi di slot Scrooge, Blood Suckers 1 e 2, Dead or Alive 1 e 2, Devil's Delight, Egyptian Heroes, Flowers, Jack Hammer 2, Super Nudge e Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Mega Joker, Robin Hood: Shifting Riches, Secrets of Atlantis, Simsalabim, Fat Rabbit, Zombies, Gold Train, Castle Builder II, Fruit / Sweet / Aztec Bonanza, Break the Bank Again & Respin, The Falcon Huntress, Devils Delight, Mona Lisa Jewels, Aztec Treasures / Palace, Cops n Robbers , Black Widow, Neon Reels, Legacy Of Egypt, Sugarpop, Diamond Wild, Lil Devil, Royal Mint, King Maker, The Olympic Slots, Rise Of Merlin, Turn it Up, Turn your Fortune, Double Bonus Slots, Thunder Struck II, Speed Cash, Gemix, Tower Quest, The Best Witch, The Dog House, Street Magic, The True Sheriff, Robin Hood, WhoSpunIt, The Wish Master, Halloween Jack, Basic Instinct, Lucky Clover, Leprechaun, Gun Slinger, Wolf Moon Rising, Super Multitimes Progressive, Ultimate Super Reels, Cosmic Fortune, Jokerizer, Dark Joker Rizes, Gold Factory, Super Lucky Frog, Dr.Jekyll e Mr.Hyde, Vita da strega, Super Lucky Reels, Rich Wilde e il Tomo della Follia, Chi vuole essere un Millionaire Wild Frames, Pearls of India, Tahiti Gold, Hit it Big, Vikings go berzerk, Legend of the Nile , Tre moschettieri, draghi fortunati, Sciame selvaggio, Jumbo Joker, Obiettivo d'oro, Vittorioso, Occhio del Kraken, È venuto da Venere, Fuoco del drago, Spirito della giungla, Joker misterioso, Joker Pro, Assalto del Joker, Joker misterioso 6000, Inferno / Fuoco Joker, 2 Million BC, giochi da tavolo / dal vivo sono esclusi da tutte le promozioni bonus. "

Se sei a conoscenza di piazzare scommesse su giochi limitati mentre scommetti il tuo bonus, purtroppo non c'è molto che posso fare per supportare il tuo caso in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a suonare per evitare malintesi in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite. Vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impedirebbero ai giocatori di piazzare scommesse su giochi limitati, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard.

Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in questa materia, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Herby,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.