Il giocatore svizzero ha chiesto il ritiro meno di due settimane fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Craze Play Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 400 €
Craze Play Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.3
Craze Play Casino ha un Indice di sicurezza di 7,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Dal momento che i miei pagamenti il 3 dicembre 2020
Sono stato scoraggiato ancora e ancora ..
Poi ho dovuto rivelare le mie finanze, inviare tutti i documenti (durata hai detto 2-5) nel frattempo più come 7 giorni in cui aspetto .. deposito senza problemi .. prelievi
associato a molti nervi!
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Nadia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo prelievo in questo casinò? Potresti confermare che il tuo account è stato verificato con successo?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Sì, ho già ricevuto un pagamento sul mio account paysafe ..
con il 2 payout ho dovuto inviare 100 documenti .. Ieri sera è arrivato
una risposta che rivelo il mio stipendio dalla banca per la seconda volta .. perché non permetti screenshot ..
sono già più di 14 giorni
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Pubblico
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4 anni fa
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Cara Nadia,
Ho capito correttamente che ti è stato chiesto di fornire i documenti nel formato corretto?
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4 anni fa
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Grazie mille, Nadia, per l'aggiornamento. Ho capito bene che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo o c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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Pubblico
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4 anni fa
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No, va tutto bene .. secondo i documenti pubblicati
dove ho inviato x volte .. i soldi sono sul mio conto
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Pubblico
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4 anni fa
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Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Nadia, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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