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Craze Play Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 2.500 €

Craze Play Casino
Buona reputazione
Inviato: 14/01/2022
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 4h 4m 27s

Riepilogo del caso

19 ore fa
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Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro.

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Pubblico
1 settimana fa
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Buon giorno

Ho 2 prelievi in corso. Una volta 1500, - e una volta 1000, -. Nel servizio clienti si dice che occorrono 48 ore per l'elaborazione, ma queste 48 ore sono già scadute e sto ancora aspettando. Ho la sensazione che stiano aspettando così tanto che i giocatori annullino i soldi per continuare a giocare. Ti chiedo di controllare più da vicino. È totalmente fastidioso. Pago così tanto lì e devo aspettare per sempre ...... non è giusto. Ho sentito parlare di questo problema diverse volte. In altri casinò, l'elaborazione di un prelievo viene solitamente completata entro 2 ore, ma non in tale casinò ...

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Pubblico
1 settimana fa
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Gentile Sandyt83,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Quando esattamente hai richiesto questi prelievi? Hai già effettuato con successo prelievi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
19 ore fa
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Gentile Sandyt83,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

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Sandyt83 ha 6d 4h 4m 27s per rispondere