Il deposito del giocatore non è arrivato a causa del limite massimo di deposito. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
Sono andato a fare il mio secondo deposito e non sapevo di avere un intervallo di deposito minimo e massimo in cui dovevo rimanere. Avevo appena depositato il mio primo importo 0f 100 che è andato molto rapidamente, quindi ne ho fatto un secondo di 150. Dopo non averlo ricevuto sono tornato al codice a barre bitcoin e ho notato che c'era un intervallo di 25min-94max in cui dovevo rimanere all'interno , Perché ci sarebbe solo un massimo di 94 non lo so, ma il mio 150 non è stato accreditato. Quando ho parlato con il loro servizio clienti, mi hanno detto che non poteva essere accreditato fino a mezzanotte della notte successiva?? È bitcoin, quindi non sono sicuro di quale stupida tattica di ritardo stiano cercando di usare, ma ovviamente non ci vuole così tanto tempo per depositare bitcoin sul mio ewallet o sul mio account. Stufo di questi casinò che sono così imprecisi!!!
Ciao gpro54,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con CyberSpins Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quale provider di pagamento hai utilizzato per depositare? Quando è successo esattamente e da allora hai sentito qualcosa dal casinò?
Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi screenshot o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick