123BingoOnline Casino - Der Spieler kann die Gewinne nicht auszahlen

Ich habe über 10 Jahre lang Bingo und Slots auf der 123bingo-Website gespielt und bis zu den letzten 3 Jahren nur wenig über Probleme gewusst. Die Probleme begannen für mich um das Jahr 2016, als es fast unmöglich war, eine Auszahlung zu erhalten.

Ich habe derzeit eine ausstehende Auszahlung in Höhe von 850 USD und ein Guthaben in Höhe von 20.262,99 USD auf meinem Konto. Ich habe eine E-Mail gesendet, die Nummer auf der Website angerufen, die Live-Hilfe besucht und den Chat-Host kontaktiert, damit mein Zugriff auf die Anmeldung in einem beliebigen Raum gesperrt ist.

Ich habe per E-Mail um eine vollständige Auszahlung von 21.112,99 US-Dollar gebeten und gebeten, mein Konto ohne Antwort zu schließen.

Benutzername: Favorme

Melissa G.

Hallo Melisa.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben? Wann haben sie dir das letzte Mal geantwortet? Haben sie Gründe genannt, Ihren Zugang zu Spielzimmern einzuschränken?

Liebe Mwlissa,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Vielen Dank, Melissa, für ein Update.

Wir versuchen auch Informationen vom Casino zu bekommen. Noch einmal entschuldigen wir uns für Ihre Probleme.

Vielen Dank für all Ihre Hilfe. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass ich niemanden hatte, der mir helfen, helfen oder für mich eintreten konnte. Nochmals vielen Dank, ich weiß alles sehr zu schätzen, was Sie tun, um mir in dieser Situation zu helfen.

Unterzeichnete jemanden, der frustriert ist.

Melissa

Wir möchten das 123BingoOnline Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Es tut mir leid Melisa A, dass wir dir nicht geholfen haben. Das Casino reagiert nicht auf uns. Ihre Beschwerde wird veröffentlicht und wir ändern die Bewertung des Casinos entsprechend.