123BingoOnline Casino - Il giocatore non può ritirare le vincite

Ho giocato a Bingo e Slot sul sito 123bingo per oltre 10 anni, con poco da sapere sui problemi fino agli ultimi 3 anni. I problemi sono iniziati per me intorno al 2016, rendendo quasi impossibile ricevere un prelievo.

Al momento ho un prelievo in sospeso per $ 850 e un saldo in contanti di $ 20.262,99 sul mio conto. Ho inviato un'e-mail, chiamato il numero sul sito, visitato la guida in tempo reale, nonché contattato l'host della chat, ora per avere il mio accesso per accedere a qualsiasi stanza è bloccato.

Ho inviato un'email chiedendo un prelievo completo di $ 21.112,99 e per loro di chiudere il mio account, senza risposta.

nome utente: Favorme

Melissa G.

Ciao Melisa.

Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Potresti fornirci maggiori informazioni? Quando è stata l'ultima volta che ti hanno risposto? Hanno menzionato dei motivi per limitare l'accesso alle sale giochi?

Cara Mwlissa,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Grazie, Melissa, per un aggiornamento.

Stiamo cercando di ottenere informazioni anche dal casinò. Ancora una volta ci scusiamo per i tuoi problemi.

Grazie per tutto il vostro aiuto, mi sentivo davvero come se non avessi nessuno che potesse aiutare, assistere o difendere da parte mia. Grazie ancora, apprezzo davvero tutto ciò che stai facendo per aiutarmi in questa situazione.

Firmato qualcuno frustrato.

Melissa

Vorremmo chiedere al casinò 123BingoOnline di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Mi dispiace Melisa A che non ti abbiamo aiutato. Il casinò non ci risponde. Il tuo reclamo verrà pubblicato e cambieremo di conseguenza la valutazione del casinò.