14red Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich habe eine Auszahlung von 2000 Euro getätigt, die storniert wurde und ich hatte weitere 4560 Euro auf meinem Konto, die sie genommen haben. Sie ließen nur 20 Euro auf meinem Konto.

Ich hoffe, Sie können mir helfen, damit ich meine Auszahlung und mein Geld auf dem Konto habe.

Bei der ersten Auszahlung habe ich einen Bonus von 200 Euro einbehalten. Dann habe ich den Widerruf abgesagt und einen weiteren Widerruf gemacht. Ich lasse nur 200 Euro auf meinem Konto. Auf der 200Euro gewann ich 4560 Euro, sie nahmen alles von meinem Konto und ließen nur 20 Euro übrig.

Grüße Jonny

Hallo Jonny.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und Ihre negativen Erfahrungen mit dem 14Red Casino geteilt haben. Haben Sie eine Erklärung vom Casino erhalten?

Nein, sie sagten, ich hätte Bonusgeld verwendet, was ich nicht getan hatte!

Hey Jonny.

Vielen Dank, dass Sie uns die von uns angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit. Sie konfiszierten sogar 200 Euro, als sie das erste Mal eine Auszahlung nahmen, weil es Bonusgeld war, sagten sie, dann spielte ich ohne Bonus und sie konfiszierten immer noch das Geld ...... Ich spielte weiter und plötzlich gab es nur noch 20 Euro Auf meinem Konto verblieben? Ich glaube, ich hatte 4 635 Euro auf meinem Konto, als das passierte.

Wir möchten das 14red Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.