14red Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ho fatto un prelievo di 2000 Euro è stato cancellato e avevo altri 4560 Euro nel mio conto che hanno preso. Hanno lasciato solo 20 euro sul mio conto.

Spero che tu mi possa aiutare, così posso ottenere il mio prelievo e i miei soldi sul conto.

Ho perso un bonus di 200 Euro sul primo prelievo. Poi ho annullato il ritiro fatto un altro ritiro. Lasciando solo 200 euro sul mio conto. Sul 200Euro ho vinto 4560 Euro hanno preso tutto dal mio conto e lasciato solo 20 Euro.

Riguardo Jonny

Ciao Jonny.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver condiviso la tua esperienza negativa con il casinò 14Red. Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò?

No, hanno detto che avevo usato denaro bonus che non avevo fatto!

Ehi Jonny.

Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

Grazie per tutto il vostro aiuto in merito a questa questione. Hanno anche confiscato 200 euro la prima volta che hanno preso un prelievo, perché erano soldi bonus hanno detto, poi ho giocato senza alcun bonus e hanno ancora confiscato i soldi ...... Ho continuato a giocare e improvvisamente, c'erano solo 20 euro lasciato nel mio account? Penso di aver avuto 4 635 Euro sul mio conto quando è successo.

Vorremmo chiedere al casinò 14red di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.