Die Verifizierung des Spielers ist aus unbekannten Gründen fehlgeschlagen. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler sein Konto verifiziert und seine Auszahlung bearbeitet hat.
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1Bet Casino - Die Überprüfung des Spielers ist fehlgeschlagen.
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Betrag: 1’000 €
1Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
0.0
1Bet Casino hat einen Sicherheitsindex von 0. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 2 Jahren
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Die Auszahlung ist nur werid. Ich habe alle Dokumente gesendet, aber es ist fehlgeschlagen und sie werden mir nicht sagen, warum. Sie haben meinen Einsatz falsch gemacht und plötzlich änderte er sich von 1800 Euro auf 0 und dann auf 200, bevor ich abheben konnte. Jetzt bin ich endlich in der Lage, den KYC-Schritt zu machen, und jetzt kann ich das nicht und sie werden mir nicht sagen, warum.
Nur, dass sich die zuständige Abteilung mit mir in Verbindung setzt, mir aber nicht sagt, wo und wann.
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vor 2 Jahren
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Hallo Tobgo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Können Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) Tobgo,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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