HomeReclami1Bet Casino - La verifica del giocatore non è riuscita.

1Bet Casino - La verifica del giocatore non è riuscita.

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Importo:: 1.000 €

1Bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 12/12/2022 | Risolto : 28/12/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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La verifica del giocatore non è riuscita per un motivo non specificato. Il reclamo è stato chiuso quando il giocatore ha verificato il suo account ed elaborato il suo prelievo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il ritiro è solo werid. Ho inviato tutti i documenti ma non è andato a buon fine e non mi dicono perché. Hanno sbagliato la mia scommessa e improvvisamente è cambiata da 1800 euro a 0 e poi a 200 prima che potessi ritirarmi. Ora finalmente sono in grado di ottenere il passaggio KYC e ora non posso farlo e non mi diranno perché.

Solo che il dipartimento competente mi contatterà ma non mi dirà dove o quando.


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Tobgo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 1Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Puoi inoltrare la tua comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Tobgo,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
Traduzione

Ho finalmente ricevuto i miei soldi dal sito, quindi il caso deve essere chiuso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie Tobgo per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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