HomeBeschwerden1Red Casino - Der Spieler kann nicht im Casino spielen.

1Red Casino - Der Spieler kann nicht im Casino spielen.

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Betrag: 50 €

1Red Casino
Eingereicht am: 2023-01-16 | Fall geschlossen : 2023-01-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler kann aufgrund von Länderbeschränkungen nicht im Casino spielen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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Diese Herren lassen mich eine Zahlung leisten und das erste Mal spielen. Als ich die zweite Zahlung mache, sagen sie, dass das Spiel in Portugal nicht verfügbar ist. So weit Geld noch sehen.

Eine Schande

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Liebe Carla.1973,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1Red Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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Sehr geehrte(r) Carla.1973,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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