Der Spieler aus Indien zahlte 17.000 INR ein und reichte eine Auszahlungsanforderung für 21.600 INR ein. Nachdem ihm gesagt wurde, er solle 8 bis 30 Tage warten, erhielt er eine E-Mail, in der stand, dass sein Konto gesperrt sei.
Hallo Sir, zahlen Sie 17.000 Rupien bei 1win ein und überweisen Sie 21.600 Rupien auf die Auszahlung. Nach der E-Mail hieß es, Sie müssten heute 8–30 Tage warten. In einer weiteren E-Mail hieß es, Ihr Konto sei gesperrt. Kann diese App vertrauenswürdig sein? Kann ich das Konto auf 1win entsperren oder mir meinen Einzahlungsbetrag zurückerstatten?
Lieber harry7779,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 1win Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Hallo, Sir, spiele seit 2 Monaten 1 Gewinn. Kein Bonus. Ich spiele ohne Bonus und zahle 17.000 Rupien ein, ziehe 21.600 Rupien ab. Nachdem ich um Hilfe gebeten hatte, schicke ich eine E-Mail an die Adresse und warte auf eine Antwort. Danach heißt es, das Konto sei gesperrt, verfügbarer Kontostand 21.600 Rupien. Auch keine Rückzahlung des Einzahlungsbetrags, wie soll das gehen, das ist eine faire Firma. Bitte lösen Sie mein Problem, Sir, danke für die Unterstützung des Teams Casino Guru.
Hallo Sir, immer noch kein Update Sir,
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Hallo Sir, senden Sie mir bereits alle Einzelheiten per E-Mail, bitte überprüfen Sie
1win Casino-Betrug, mein gesamtes Guthaben ist deaktiviert. Sogar der Einzahlungsbetrag wurde nicht zurückerstattet, kein Beweis, was ist der Fehler? Warum Casino-Guru, bitte helfen Sie mir, Sir. Der Einzahlungsbetrag ist mein Betrag, selbst bei einer solchen betrügerischen App hat niemand an einen solchen Betrug in der Zukunft geglaubt, auch andere Benutzer
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