HomeBeschwerden1win Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

1win Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 55 €

1win Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-08-26 | Gelöst : 2022-09-05
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Ich habe 55.08, um vom 25.08. ab 9 Uhr abzuheben, aber jeder Abhebungsversuch kommt immer zu mir zurück, der Betreiber sagt mir, dass das Zahlungssystem Schwierigkeiten hat und dass die Abhebung nach mehreren Versuchen erfolgreich sein wird, aber ich weiß viel davon Abzocke, bitte können Sie mir helfen, danke

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) salernosalvatore84,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Guten Abend, die Dokumente zur Validierung des Kontos wurden nicht von mir angefordert, ich habe auch ein perfektes Geldkonto eröffnet, um zu versuchen, mein Geld schnell abzuheben, aber die Anfrage wurde am 26. August um 8.42 Uhr gestellt, aber nach 60 Stunden kam sie zu mir zurück, ich will mein geld abheben aber jeder versuch kommt immer wieder, ich bin auf höchster ebene empört ich bitte um hilfe aber vorallem mein geld danke filefilefilefilefilefile

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vor 2 Jahren
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Gestern habe ich mehr als 20 Versuche gemacht aber nichts, zur Sicherheit habe ich die Unterlagen geschickt, aber sie haben immer das Geld

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Salernosalvatore84. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Gibt es eine andere alternative Auszahlungsmethode, die Sie ausprobieren könnten?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Darüber hinaus leiten Sie weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.

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vor 2 Jahren
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Guten Morgen, leider habe ich es immer noch nicht geschafft, mein Geld abzuheben, auch gestern etwa 20 Versuche, ich habe auch ein perfektes Geldkonto eröffnet, aber das gleiche Ergebnis, bitte helfen Sie mir, danke

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vor 2 Jahren
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Nein, es ist die erste Auszahlung, die ich versuche, und auch die letzte, ich habe es auch mit anderen Karten und Methoden versucht, aber nichts, kein Bonus, ich wette mit meinem Guthaben, ICH WILL MEIN GELD, AUCH HEUTE MORGEN KOMMEN DIE AUSZAHLUNGEN IMMER ZURÜCK ZU MIR, ICH WEISS NICHTS MEHR ZU TUN

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Guten Abend gelöst, aber in Kryptowährungen abheben


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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, Salernosalvatore84. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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