Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich versuche seit einer Woche, das Geld auf meinem 1win-Konto abzuheben, mit derselben VISA-Karte, mit der ich in weniger als 2 Minuten eingezahlt habe.
Ich habe versucht, den Site-Support zu kontaktieren, aber sie sagen nur, ich solle warten.
Ich habe andere Beschwerden gelesen, in denen viele Leute das gleiche Problem hatten wie ich und gezwungen waren, perfektes Geld zu verwenden, um sehr hohe Provisionen abzuheben.
1win ist nur ein Betrug, benutze es nicht.
Ich werde es bis 14 Tage nach der ersten fehlgeschlagenen Auszahlung weiter versuchen, dann werde ich Sie erneut kontaktieren, aber ich glaube nicht, dass ich mein Geld zurückbekommen werde ...
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
