HomeBeschwerden1win Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

1win Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2,921 $

1win Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-11-10 | Gelöst : 2021-03-16
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Israel hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Die Beschwerde wurde gelöst. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde des Spielers, der Spieler teilte uns jedoch später mit, dass er 4 Monate nach Einreichung der Beschwerde sein gesamtes Geld erhalten hatte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, ich versuche also, 1000 USD von 1 Gewinn über Webmoney abzuziehen, und sie lassen mich nicht die Ursache dafür sein, dass WebMoney meinen Witdrawal abgelehnt hat und es nicht wahr ist. Ich habe sie sogar angerufen und sie sagen, dass mit meinem Webmoney-Konto alles in Ordnung ist (ich weiß, dass ich spiele in weiteren 5 Buchmachern und hatte nie ein Problem wie dieses) Wenn du willst, dass dein Geld sicher ist, halte dich von ihnen fern ... Ich werde hier schreiben, wenn sie meinen Rückzug bestätigen, aber ich denke nicht

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Könnten Sie uns bitte mitteilen, mit welcher Zahlungsmethode Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben?

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um dessen Mitarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, mit welcher Zahlungsmethode Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben? Wurde Ihnen eine Alternative angeboten, um Ihr Geld abzuheben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Wurde Ihnen eine Alternative angeboten, um Ihr Geld abzuheben?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file Hallo Petronla, die erste, die sie nach viel Druck bezahlt haben, war vor 4 Monaten, aber sie weigern sich erneut, mich über Webmoney oder Qiwi abheben zu lassen. Es gibt eine russische Seite wie Ihre, auf der Sie ungefähr 20 Beschwerden sehen können, nur von gestern rund um die Uhr Meins, dass sie sich weigern, den Spielern Gewinne zu zahlen, was zu tun ist. Es sind 4 Tage vergangen, in denen ich es versuche, und jedes Mal, wenn es wieder auf mein Gleichgewicht zurückkehrt, sind meine Brieftaschen in Ordnung, wie Sie sehen können, habe ich mit Webmoney-Support gesprochen. Keine ernsthafte Antwort vom Support und keine Antworten von der Mail.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Das ist ein schrecklicher Fehler von mir, dass ich dort weiter spiele. Und ich spreche als verlierender Spieler, ich habe mehr eingezahlt als ich versuche mich zurückzuziehen

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Yuri, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Andrej weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, Petronela.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Ich werde mich von nun an um Ihre Beschwerde kümmern. Ich werde mein Bestes geben, um das Problem zu beheben.

Ich möchte 1win Casino einladen, an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Liebes 1win Casino,

Können Sie bitte eine praktikable Alternative vorschlagen, da es auf der Seite eines der Zahlungssysteme, die die Auszahlung von Yuri verarbeiten, ein Problem zu geben scheint?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

. . file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file Schauen Sie, wie viele Leute sich heute in wenigen Stunden gleich beschweren und sich einfach weigern, Spieler zu bezahlen. filefilefilefilefile

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich werde sie nicht lecken und ich werde mein Geld nicht sehen, aber ich werde eine Kugel für das Team nehmen, um sicherzustellen, dass jede erste Suche auf Google über das Team nicht da ist, um sicherzustellen, dass niemand dort hinfällt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Leider haben wir bisher keine relevante Antwort vom Casino-Vertreter erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Danke andrej, lass uns abwarten, was sie zu sagen haben ...

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Schließlich habe ich es nach viel Leid geschafft, mich um kleine Beträge zurückzuziehen. Ich kenne den Grund nicht, aber es ist sehr schlimm.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Danke, Yuri, für das Update. Verstehe ich richtig, dass Sie den gesamten ursprünglich angeforderten Betrag abheben konnten, indem Sie ihn in mehrere Abhebungsanfragen aufteilten, und dass die Zahlungen jetzt Ihr Konto erreicht haben?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe immer noch ungefähr 25% dem Rückzug überlassen und es steckt jetzt fest, aber es ist immer noch ein guter Grund, dass ich mich vom Geld verabschiedet habe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlungsanforderung für den verbleibenden Betrag noch aussteht?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen müssen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich ziehe alles zurück, danke dir

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Yuri,

Vielen Dank für das Update und die Nutzung des Reklamationszentrums von Casino Guru. Wir freuen uns zu hören, dass Sie alle Ihre Gewinne erhalten haben. Wir werden Ihre Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Andrej, Casino.guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.