1win Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ciao quindi sto provando a prelevare 1000 usd da 1 vittoria tramite webmoney e non mi lasceranno che la causa è che webmoney ha rifiutato il mio ritiro e non è vero li ho persino chiamati e dicono che va tutto bene con il mio account webmoney (lo so perché sto giocando in altri 5 bookmaker e non ho mai avuto un problema come questo) se vuoi che i tuoi soldi siano al sicuro, stai lontano da loro ... scriverò qui se confermano il mio ritiro ma non la penso così

Caro Yuri,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto?

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore indicarci quale metodo di pagamento hai usato per depositare fondi sul tuo conto? Ti è stata offerta qualche alternativa per prelevare i tuoi fondi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Yuri,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore. Vorremmo dare a questo caso un'ulteriore possibilità di risolversi e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Caro Yuri,

Ti è stata offerta un'alternativa per prelevare i tuoi fondi?

Ciao petronla il primo che hanno pagato dopo molte presenze era 4 mesi fa, ma ancora una volta si rifiutano di lasciarmi il ritiro tramite webmoney o qiwi, c'è un sito russo come il tuo dove puoi vedere circa 20 lamentele solo da ieri 24/2 come mio che si rifiutano di pagare le vincite ai giocatori idk cosa fare sono passati 4 giorni che ci sto provando e ogni volta che torna al mio saldo i miei portafogli vanno bene come puoi vedere ho parlato con il supporto di webmoney. Nessuna risposta seria dal supporto e nessuna risposta dalla posta.

È un mio orribile errore che continuo a suonare lì. E sto parlando come un giocatore perdente, ho depositato più di quanto sto cercando di ritirare

Grazie mille, Yuri, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie petronela.

Caro Yuri,

D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Farò del mio meglio per risolvere il problema.

Vorrei invitare 1win Casino a partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro 1win Casino,

Dato che sembra esserci un problema da parte di uno dei sistemi di pagamento che elaborano il prelievo di Yuri, puoi suggerirmi una valida alternativa?

guarda quante persone si lamentano lo stesso solo in poche ore oggi si rifiutano semplicemente di pagare i giocatori.

Non ho intenzione di leccarli, non vedrò i miei soldi, ma prenderò un proiettile per la squadra per assicurarmi che ogni prima ricerca su Google sulla squadra sia lì per assicurarmi che nessuno cada lì.

Caro Yuri,

Grazie per averci informato di questo. Sfortunatamente, finora, non abbiamo ricevuto alcuna risposta pertinente dal rappresentante del casinò.

Grazie andrej aspettiamo e vediamo cosa hanno da dire ....

Finalmente dopo molte sofferenze sono riuscito a ritirarmi di piccole quantità .. non so il motivo ma è molto brutto.

Grazie, Yuri, per l'aggiornamento. Capisco correttamente che sei riuscito a prelevare l'intero importo inizialmente richiesto suddividendolo in più richieste di prelievo e che i pagamenti sono ora arrivati sul tuo conto?

Ho ancora lasciato circa il 25% al ritiro e ora è bloccato, ma è ancora buono perché ho detto addio ai soldi.

Caro Yuri,

Capisco correttamente che la tua richiesta di prelievo per l'importo rimanente è ancora in uno stato "in sospeso"?

Caro Yuri,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non si risponda entro i tempi previsti, dovremo respingere il reclamo.

Ritiro tutti grazie

Caro Yuri,

Grazie per l'aggiornamento e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che hai ricevuto tutte le tue vincite. Ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Andrej, Casino.guru