1win Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe Geld von 1win id abgehoben, aber es wird meinem Bankkonto nicht gutgeschrieben. Ich kann nicht verstehen, wann immer ich Geld im Spiel einzahle, es dauert 5 Minuten bis 4 Stunden, aber wenn es Zeit ist abzuheben, warum es so lange dauert, kann ich nicht verstehen. Ich habe vor 3 Tagen Geld abgehoben, aber es passiert nichts

Hallo Sourya,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.

Ist dies die erste Auszahlungsanfrage des Casinos? Haben Sie alle Verifizierungsdokumente bereitgestellt und ist Ihr Konto verifiziert? Ist das Casino noch mit Ihnen in Kontakt?

Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen helfen können, diesen Fall zu lösen.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Liebe Sourya,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagiert hat.