Es tut mir leid, dass Sie mit 1win Casino negative Erfahrungen gemacht haben, und ich verstehe Ihre Entscheidung vollkommen. Manchmal werden Auszahlungsanträge vom Casino untersucht, oft im Zusammenhang mit der Aktivität des Spielers. Da Sie nur an Sportwetten teilgenommen haben, ist es möglich, dass die Entscheidung des Casinos, Ihre Auszahlung zu untersuchen, mit Ihrer Wettaktivität zusammenhängt.
Wie Sie vielleicht wissen, behandelt unser Forum bei Casino.Guru jedoch hauptsächlich Beschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos. Ich verstehe, dass diese Situation für Sie eine Herausforderung sein muss, aber leider verfügen wir nicht über die erforderlichen Kenntnisse, um speziell auf Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten einzugehen.
Darüber hinaus können wir, wie bereits erwähnt, nur bei der Schließung von Konten von Spielern helfen, die mit Spielsucht zu kämpfen haben und sich selbst ausschließen möchten. Wenn Sie Ihr Konto nur schließen möchten, weil Sie mit den Dienstleistungen des Casinos unzufrieden sind, können wir Ihnen nicht helfen.
Diese Beschwerde wird nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Beste grüße
Veronika
I'm sorry to hear about the negative experience you've been having with 1win Casino and I completely understand your decision. Sometimes, withdrawal requests are subject to investigation by the casino, often related to the player’s activity. Since you participated in sports betting only, it's possible that the casino’s decision to investigate your withdrawal is connected to your betting activity.
However, as you may know, our forum at Casino.Guru primarily handles complaints related to online casinos. I understand this situation must be challenging for you, but unfortunately, we do not have the necessary insight to address issues related to sports betting specifically.
Additionally, as mentioned earlier, we are only able to assist with account closures for players who are dealing with gambling addiction and wish to self-exclude. If you want to close your account just because you are dissatisfied with the casino's services, we are unable to assist you.
This complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards
Veronika
Automatische Übersetzung