Der Spieler aus Argentinien hat 12 Auszahlungen vom Casino an Binomo vorgenommen, aber nur 9 davon sind eingegangen. Binomo benötigt zur Geltendmachung eines Anspruchs Informationen, die 1Win nicht bereitstellt.
Automatische Übersetzung
1win Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Automatische Übersetzung
Betrag: $667,000 ARS
1win Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
5d 22h 50m 52s
Zusammenfassung der Fälle
gestern
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Tagen
Übersetzung
Ich habe 12 Auszahlungen vom Casino an Binomo vorgenommen, aber nur 9 sind bei Binomo angekommen. In jedem Fall verlangt Binomo Informationen zur Einreichung eines Anspruchs, die 1Win nicht bereitstellt.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
gestern
Übersetzung
Lieber rodriiigg1992,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
- Wie ist der aktuelle Status der fehlenden Auszahlungsanträge? Sind diese in deinem Casinokonto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, poste bitte einen Screenshot deiner Auszahlungshistorie hier in diesem Thread.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
rodriiigg1992 hat noch 5d 22h 50m 52s Zeit, um zu antworten
