Il giocatore argentino ha effettuato 12 prelievi dal casinò a Binomo, ma ne sono stati ricevuti solo 9. Binomo richiede informazioni per presentare un reclamo, che 1Win si rifiuta di fornire.
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1win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: $667.000 ARS
1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
1win Casino ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 11h 49m 59s
Riepilogo del caso
ieri
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Ho effettuato 12 prelievi dal casinò a Binomo, ma solo 9 sono arrivati a Binomo. In ogni caso, Binomo chiede informazioni per presentare un reclamo, che 1Win si rifiuta di fornire.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro rodriiigg1992,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Qual è lo stato attuale delle richieste di prelievo mancanti? Sono contrassegnate come in sospeso o elaborate nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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ieri
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Ciao rodriiigg1992,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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rodriiigg1992 ha 5d 11h 49m 59s per rispondere
