Il giocatore argentino ha effettuato 12 prelievi dal casinò a Binomo, ma ne sono stati ricevuti solo 9. Binomo richiede informazioni per presentare un reclamo, che 1Win si rifiuta di fornire.
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1win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: $667.000 ARS
1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 22h 53m 28s
Riepilogo del caso
ieri
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Ho effettuato 12 prelievi dal casinò a Binomo, ma solo 9 sono arrivati a Binomo. In ogni caso, Binomo chiede informazioni per presentare un reclamo, che 1Win si rifiuta di fornire.
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Pubblico
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ieri
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Caro rodriiigg1992,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Qual è lo stato attuale delle richieste di prelievo mancanti? Sono contrassegnate come in sospeso o elaborate nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questo thread.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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rodriiigg1992 ha 5d 22h 53m 28s per rispondere
